烟草在线—吸烟有害健康！

烟草网络学院、零售云学课件等途径，采用线上线下相结合的方式开展学习培训，强化政策解读和业务能力提升，不断创新培训形式，提升学习效能。二、培养数据

订购品牌品规以及数量，做到心中有数。二是指导到位。发挥企业微信金叶道“零售云学”平台优势，制作关于卷烟订货操作流程小视频，推送让全体零售客户了解，

，给予专业的指导意见持续提高零售客户满意度。二是注重经营服务指导。积极组织开展零售客户培训学习，通过企业微信“零售云学”等平台传授终端提升、订货结算、品牌推介、经营技巧、卷烟储存

实际情况和需求不同，创造性开展针对性的经营指导；时刻关注他们在卷烟经营中的实际困难，通过制作“零售云学”经营课件，解决当下零售客户面临的实际问题。

素质提升。有效利用烟草网络学院、零售云学等平台，采用线上学习+线下培训的模式，开展营销业务知识培训，并针对业务薄弱点进行查漏补缺，引导

。充分利用企业微信金叶道“零售云学”、客户微信群等线上工具，推荐发布优秀卷烟经营视频课件，积极引导商户观看学习，形成广大零售客户自觉学习的氛围，进而

客户提供科学专业的经营意见和建议，推荐企业微信金叶道“零售云学”优秀课件让客户学习，全面提升客户经营能力水平。

，学习“零售云学”经营能力提升课程，增强开口营销能力，切实做细做优客户服务。上好安全防范课。向新入网零售户讲授真假烟鉴别技巧，展示诈骗、调包案例

。紧紧围绕年度重点工作任务，收集梳理终端建设、品牌培育、数据分析等方面的痛点、难点、堵点，开展有针对性的主题培训，借助中国烟草网络学院、零售云学定期推送相关课程

客户现代陈列意识。品牌经理利用线下诚信互助小组活动、线上微信客户群、金叶道“零售云学”等平台，加强对零售客户进行培训，推荐优秀课件供客户学习，提升零售客户陈列

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