烟草在线—吸烟有害健康！

地面、天花板、柜台、货架的卫生，从大处看，不错，一尘不染，但却忽视了小细节。有时，小细节往往能够影响大形象。忽视小事，

，已经成为近年来媒体争议的焦点，可以说是媒体上的烟草新闻无一不是全社会普遍关注的新闻，烟草无小事，事事关天下。在这样的大背景下，对待安全问题

户的弱点，要慢慢培养自己成为一名非常“职业”的市场营销人员。所谓的一个人“很职业”，不在于自己是否满腹经纶，而在于自己认真、规范、高效率地做好一件件小事

儿，也会使许多小事情发展成为大问题。客户牢骚，也许我们客户经理每天都要面对，有时是我们能够解决的鸡毛蒜皮小事，有时是我们不能解决的政策性大问题

“管他去了，这些小事儿让他自己处理”的心理，硬是没帮顾客的忙。而那位顾客把副食品好不容易揣到电动车前面的车篮子里之后，又去想把酒绑到后面的车架上。大家都知道

，若在数米高的机器上清扫卫生，千万不能急躁拽拖，要小心谨慎的将其取下，防止用力过猛拽断后，使身体失去重心而受伤害。清扫卫生看似小事

服务做得好了，顾客就能更加了解你的性格和为人，更能增进彼此之间的友谊和感情。所以我说，在经营中我们要尽力把一些看是小事的事情做好，时时刻刻注重

火，到最后问题没解决，反而使势态进一步恶化，小事变成大事，大事变成烦心事。　　今年中秋节时，由于家里卷烟备货不足，

，安排工作时不顾及群众感受，不征求群众意愿；四是对群众反映的问题漠不关心，不及时解决。有些事情，干部看来是小事情，然而

好处是你能通过这样小事体现领导的宽大胸怀，也能让员工感受你这小厂的温暖，站到企业付出几十元，就能得到一位员工的心的角度，何乐而不为哪。从处理这样

烟业智汇