烟草在线—吸烟有害健康！

的活动，特别是组织相关部门专项落实客户经理考核工作，重点考核客户经理在服务态度、营销指导、政策宣传、落实规定、任务进展和实际成效等方面的情况。同时，将考核情况进行

消费者卷烟购买及消费信息的快速和准确获得能力；提高对消费者消费习惯和消费心理的洞察能力；提升消费者消费引领和号召能力；利用专业营销指导能力，提高

，还是营销指导、入户服务、策略制定等环节都应当是围绕着市场需求变化来实施和推进的。我们知道，每个地区卷烟零售市场消费需求变化也是各有特色和千差万别的。因此，基层卷烟经营

，多为顾客着想，尊重他们的个性特点，积极帮助客户，使营销指导、零售服务过程更富有“人情味”，为此要求客户经理要树立以下三个意识

，能够全面把握卷烟零售业户遇到的各类难题，并且可以有针对性制定各不相同的卷烟营销服务实施方案，对辖区所有业户进行分类卷烟营销指导和服务。当这种卷烟营销服务活动

;即努力将卷烟诚信互助小组打造成为集稳定价格、法律宣传、品牌培育、营销指导、信息收集、终端建设、客户交流这七大功能为一体的平台，并在推进步伐上确定“立足主城区、逐步向周边乡镇扩展”的发展

客户经理该为业户处理的经营问题没有及时处理，该进行政策宣传的没有进行宣传，该开展的营销指导没有指导到位、应当入户走访的也是“蜻蜓点水”等一系列问题普遍存在。通常表现为对待卷烟

了营销的关键期。特殊节假日前后是我们营销指导的关键点。我们不仅要重视节前对客户的谋划指导，让他们重视经营策略，做好经营。更要重视节后引导客户总结反思，要让他们

、新业户应当重点加强营销指导与协助订货等方面的工作，对年老经营户应当及时告知卷烟品牌投放与货源供应等信息，对一些细节性的内容做好提醒告知工作，使其及时做好相关

提前警示。　　结束语：双节经营对于零售户而言是非常重要的一件事，是值得零售户好好珍惜，认真把握。当然卷烟的销售情况如何，与客户经理的营销指导

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