烟草在线—吸烟有害健康！

提升和新品培育指导。　　客户服务好　　都说服务在点滴之中，服务在细节之上。刘勤服务客户的一大特征就是“细处看”。　　一方面是指导帮助客户维持合理库存。　　刘勤会根据货源

;做好进行产品生产、货源供应的计划。　　客户经理孙卫华：我在卷烟营销工作，鼓动零售户积极开展通过开展感受营销。一方面可以方便我们搜集相关信息，形成品牌分析报告

;按照工作重点要求逐条逐户落实；二是传递货源信息。查看货源供应标准，打印出来，或手机拍照，了解紧俏品牌、压舱石品牌、护卫品牌、新进品牌各档位客户供应

。　　如何提升卷烟货源的满足程度？客户经理常常一提到货源的满足，就想到紧俏货源供应的有限性。固然小范围地增加紧俏烟供应可以直观地提升客户的盈利水平，但从

尽量保证卷烟货源供应，同时要积极帮他们寻找替代品牌，并加强经营指导，帮他们逐步提升卷烟销售结构。　　目前，农村零售客户的经营水平相对

的“稳步增量”，在成熟阶段的“饥饿销售”，都是行之有效的办法。公平合理是化解矛盾的唯一途径。商业企业要不断探索、完善现有的货源供应模式，妥善处理“不够分”与

需求预测、货源组织、货源供应体系，确保卷烟营销工作更为科学、精准，为工业企业、零售客户和消费者提供优质的服务，以更好的满足需求、服务消费

精细、更加贴近市场需求。进一步完善从工业企业到消费者的供应链管理，以客户需求为出发点，保证货源供应的平衡，特别是省产四、五类烟的货源，防止出现货源囤积

，即对列入黑名单的起因实行重点监管。（4）信用约束，即对纳入黑名单的零售户在货源供应、优惠政策等方面给予限制，使其“一处受罚处处受阻

;目前税利导向下，货源供应很难有根本性调整。所以，只能通过非市场手段——行政手段对价格的干预。总之，在无法真正实现“稍紧平衡”前提下，明码实价

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