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烟草在线专稿 2009年的一天，在河南省唐河县祁仪街路边摆摊卖菜的王晖，看到医院好多来打防疫针的小孩多数都是自己的爷爷奶奶领着来，经过询问，才知道这些小孩的父母都出去打工去了，把小孩刚断奶就留在了爷爷奶奶身边。心想这些小孩，都需要吃奶粉长大，心里就有了想开一个奶粉店的念头。 当时正好祁仪老袁家4间门面出租，王晖就不加思索地租了下这4间门面，筹集一部分资金，简单地装修了一下门面，开始经营起这个比较复杂的“孕婴生活馆”，她店里设有：幼儿奶粉区、孕妇奶粉区，儿童玩具区、日常用品区......二楼设的是幼儿沐浴室，可以供小孩子游泳。店门口摆放有4个摇摇车，供小朋友们坐上摇着玩，一个女同志经营着这么大一个“孕婴生活馆”，并且店里还能够被她打
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炎热的夏季，我们要在经营中对待顾客、推荐各种商品和各种卷烟品牌等方面千万不要急躁，既要充分尊重顾客的选择，又不能因为顾客买的东西实在太少牢骚不断，从而大发雷霆。天热遇到不顺心的事，要学会情绪转移，即冷静处理遇到的一些问题，在经营中一旦与顾客产生矛盾，一定要及时想办法缓和。
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烟草在线专稿 在日常经营中，很多时候，卖东西给熟人心里总有一种说不出的感觉！不管是同学，朋友，同事还是亲戚朋友要来买东西，作为一个零售户，你是卖还是不卖？该怎么卖？有时候你降了价，别人还认为你赚了钱，不降价自己面子上又过不去。 如何处理好这个问题？该不该给熟人优惠呢？下面是我遇到的一位熟人来买东西时的一幕：
清楚的记得，那是在2012年9月的一天上午，邻村的一位大叔领着他的外甥子来我的店里，看看这种商品，看看那种商品，选来选去最终选了1件康师傅方便面、1件蒙牛酸酸乳，1件成长牛奶，大叔是我父亲在世时，二十多年以来的好朋友，大叔平时家里需要什么就到我店里来购买
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烟草在线专稿 我开店十五年了，随着市场竞争的日益激烈，当今大小超市在我们祁仪街，可以说是遍地开花，社会上消费者的消费观念也在原来的基础上有所转变，消费者们对各类卷烟品牌的吸食意识也比以前有所增强，心里老感觉开烟酒副食店生意和原来相比难度大了许多，竞争力也越来越大，通过自己开店十几年，在经营中不断摸索和认真分析，就提升店铺的软实力，自己摸索特制定出一套经营的有效方案，和来自全国各地的零售同仁分享交流一下。
第一招：订做一批打火机
有一次，我和朋友去唐河一家宾馆吃饭，看见这个宾馆的名字和打火机上印的一样，上面还有宾馆的联系方式，让我感觉很新颖，感觉值得借鉴、给人一种很方便的感觉。回来后，我就决定也印制一批有我店名和联
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烟草在线专稿 张昌琼，一个不甘于生活平静总想折腾一番的成都小店主。她从一家前景良好的制衣厂辞职，努力搭建一个属于自己发展的舞台，去开店创业。创业至今，个中性酸苦辣，只有她自己才能深刻平常。有人说，性格决定命运，我更愿意相信选择决定命运，选择了一条辛苦的创业拼搏之路，就放弃了别人可能向往的安稳生活。人生是一条单行道，从来不是演习，而我们所做的就是坚持自己选择的路，不惧未来，不畏人言，不忘初心。
【四川成都张昌琼的小店】
【张昌琼的四川成都小店】
初圆开店梦
张昌琼刚开始，并不是做生意的。她原来在成都一家前景良好的制衣厂上班。由于她制作出的服装引人注目，厂里的领导们安排他做样衣。在当时制衣厂里，那可是一份令人工人们都羡慕的轻松工作、且待遇
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烟草在线专稿 每当店里闲暇， 和同行聊天时，同行朋友他们反映推介新品卷烟并不容易。其实我认为，只要方法得当、宣传到位，推介新品并不是一件很难的事。
3年前，“白沙”在我们本地上市。3年后，“白沙”已经成为我店里卖得最好的卷烟。今天在这里，我就来讲讲自己常用的推介方法。
一天午饭过后，一位男顾客来到我的店里。
我笑着说：“您好，看看今天想要点什么？”
顾客说：“老板，你上次卖给我的烟一点优惠都没有，我这次来就是回头客，能便宜一点吗？”
我呵呵一笑，顺手拿起一个打火机递给他：“我们卖烟都是从烟草公司正规进货，质量有保证，明码标价，可不能便宜。我们做小本生意赚不到很多钱ÿ
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烟草在线专稿 岁月流逝，光阴荏苒，转眼间开店已经度过十五个年头。在这十五年的经营之中，开店的酸甜苦辣，都已尝尽，整天围着柜台转，每天打开店门面多的都是形形色色的顾客。在这十五年的经营过程中我对卷烟新品的推介多多少少积累了几点经验，不妨和来自天南海北的零售同仁分享交流一下： 贵在多问
我感觉在新的品牌大量上市之前，其实我早就已经从一些进店的老顾客口中了如指掌了，那就是在平时要多问。在当今商品激烈竞争的情况下，别怕话多有所顾虑，还得从那些比较有点经济头脑，经济能力好一点的老顾客，新顾客和经常到外地旅游的挨门邻居，能得知市场新的消息和市场动向，在经营中每当我看到一些买烟的顾客来我店里来消费时，有时候他们会不在意地掏出自己口袋里已经抽完的空烟盒随手
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烟草在线专稿 张斌很小的时候就失去了父母。姊妹几个相依为命，很有头脑的张斌自己决定开一家烟酒店，靠自己的双手和能力养活自己。 把“冤家”变为朋友
那是在1998年的一天，他去菜市场买菜，张斌看中了菜市场旁边的地势，心想，这里已经有几家开店的，比较集中，就租下了2间门面，一看其中一家小店老板是自己的老同学，看到老同学也在这里开店，感觉这种地方是顾客的必去之地，从顾客心理来讲，这里比较方便，他们也会认为靠近菜市场地方的商品物美价廉，张斌买了几组柜台，摆上货物，就这样小店很快就开张了，他一边做生意，闲暇时，还去和同行聊生意如何做是好，他说：“在别人眼里感觉同行是冤家，
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烟草在线专稿 红金龙（晓楼）这种卷烟品牌，2010年4月份，在我们河南唐河全面上市，至今将近4年了，清楚地记得刚上市时，量比较少，而好多零售户对这款新烟还没有很好的认识。而对于我这个一贯喜欢购进新品的零售户来说，一次机会也不会让她错过。
一天访烟时，客户经理白晖说：“海存，红金龙（晓楼）这款卷烟最近在市场上卖的还是比较火的，超市的各大烟柜时有发生脱销的情况，我就在客户经理的耐心推荐下，订了5条试试。”心想：“为什么红金龙软晓楼那么吸引人呢？”一个奇怪的现象使我带有了好多的疑惑。红金龙（晓楼）烟草公司送来时，我一看“哇”是这么小的盒子呀！使我大吃一惊&#x
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烟草在线专稿 2013年4月的一天订烟时，客户经理对我说：“海存，今天烟草公司又回来了新品了。”
“新品？”我迟疑了一下，“什么新品呀！”
客户经理笑着说：“广东中烟有限公司出的双喜（传奇）呀！”
当时一听到是广东出的“双喜”，我不假思索地说：“好的！今天就订5条试试吧！”
说句实在话，在我心目中，广东的红双喜6元一包的，在我店里就卖的很火，相信广东双喜（传奇）也一定会赢来广大消费者的青睐。“广东双喜（传奇）来河南了，广东双喜（传奇）来河南了”，我心里特别高兴，“因为我的店里卖干菜比较多&#
