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移动时代的移动烟草
的各类问题,通过大量实地走访,以
服务
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为目标,不断完善产品结构与细节,成功研发出了针对北京市卷烟零售客户的“网络信用贷”产品。 小烟卷儿
非烟物流:面向未来的全新探索
说,这也是行业在多年的网络建设中全心全意
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理念的新体现。 《礼记》有言,举大事必慎其终始。面对一个全新的领域,面对可能出现的各种风险和困难,
云南昆明:商业服务好群众 我们在路上
一样
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”几个大字格外醒目。西山区局(分公司)书记、局长、经理杨忠向记者介绍道,在创建服务示范窗口活动中,西山区局(分公司
精打诚信“底稿” 巧做放心“文章”
情况,每月抽调专人进行电话调查和市场检查,将其结果列入到每人每月的绩效考评之中。 “二定期”。即定期上门走访、定期送货上门。客户经理每周一次定期上门走访
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云南曲靖麒麟区局市场部推进服务型基层党组织建设
。 四是提高营销队伍素质。围绕“一流服务、一流手段、一流管理、一流素质”的工作目标,加强营销队伍建设,增强把握市场、
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、控制渠道、科学营销“四种能力”,
“七个抓手”做好卷烟营销服务
区局业务经理、客服部主任、管理所副所长组成,每月按照预定的监测流程,同一时间对所有客户经理
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的拜访频次、品牌推介、终端形象、服务态度进行满意度调查,通过
坚守职责 十六年如一日
服务,细微处突显真情 小李知道,在
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的过程中,要有一颗细致的心,发现并解决客户的一些实际困难,拉近与客户的距离。所以
扎根烟草 平淡不平凡
战士”,他退伍不退色,能上也能下,而他腰上腿上的一个个膏药印迹就是他爱岗敬业,
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的“军功章”! 老胡就是这样一位平凡的人
谁敢摘掉领导的乌纱帽
,促使客户服务工作更高效。“双向”服务模式是将“有困难找我们”和“下基层去服务”相结合,进一步提高
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的效率和质量。嘉禾县局(分公司)积极打造“有困难
十三载彝乡送货路 责任铸就金叶情【图】
服务质量回访考核监督……让客户感受到优质高效的送货服务,真正架起了公司与客户间的这座“连心桥”,切实做到了
服务
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、服务群众的“最后一公里”。情洒送货路,爱在
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