烟草在线—吸烟有害健康！

服务的客户，处于主干道并且顺路的零售客户，大多实施每周都能够走访服务的。而一些相对偏僻的零售客户，基本上都是半个月甚至是一个月才走访一次，这样

，增加和扩大卷烟出样面积是服务客户改善经营的起点。在开展具体工作时可从三个方面入手。　　1.店铺格局规划　　店铺格局规划，就是根据客户店内空间特点，用货架

”，以点促线、以线带面，逐步扩大无假烟区域，逐步改进和完善服务客户的方式方法，市场净化率、客户满意率稳定提升。2016年上半年，佳木斯市

客户经理要切实转变观念，扎实服务好客户。实际上服务好客户，就是服务自己，从而更好地实现双赢。多年来，我始终把服务客户，优化服务质量作为

状态。如何更好服务客户，从烟草商业企业的角度看，市场营销人员素质的发挥，满足消费者的各种需求和欲望，同时在实现企业目标、创造、建立和保持与目标

认真地做好市场服务的一个重要内涵。　　同时客户经理在指导零售户，服务客户时要放下架子，要态度诚恳，要热情热诚，把客户的事当做自己的事来办

、沾沾自喜，也不能等靠观望，消极应对，而是要戒骄戒躁，再接再厉，尤其在全面提升服务客户水平上，要勤思考、多钻研

;从而更好地赢得客户支持。　　结语：总之县局作为最基层的行业单位，一定要把好工作重点，特别是要以客户利益为重，千方百计地服务客户，

，要根据市场形势的变化，在有限的消费群体和利润空间内，科学订购货源，优质服务客户，满足市场需求，达到控烟目标。

广大客户的参与意识。　　二、强化客户服务，打造优质服务平台　　客户经理担负着研究市场、培育品牌、服务客户等重要职责，是终端建设的直接实施者和服务者。建好终端

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