烟草在线—吸烟有害健康！

让顾客关注和点赞。我觉得零售店主应该揣摩顾客的心理，学会换位思考，这样才能够满足顾客的需求。做到了知己知彼，才能够百战不殆。而有很多顾客对香烟的区别方法并不

的零售商户，要时刻把顾客当作亲人看待，没有谁会厌恶自己的亲人吧。面对骄傲型顾客，我们可以揣摩这种类型顾客的心理，然后有的放矢、对症下药。　　骄傲型

许就是我和泰山的不解情缘。　　总之，烟韵无处不在，在我们销售卷烟的过程当中，只要你用心来揣摩，用情去感悟，我们就会在生活当中找到或

，能够结合零售户特点、结合区域特点，因地制宜、创造性地开展营销工作。同时客户经理还要学习掌握一些成人心理学知识，善于洞察揣摩消费者、零售户心理，有针对性

了这次“涅槃”后，是火爆还是滞销才能真正展现出来。　　市场经理李维：其实我觉得，推荐新品卷烟是一门学问，只要我们能认真揣摩，掌握

笑着说道。从此我改变了以往的处事方式，对于性格内向的顾客，不再热情有加。因为人的性格是一个很容易暴露的公开秘密，只有充分揣摩清楚他们的内心，才能

;顾客的需求越来越高，那么我们为了推介出自己的产品，那么就必须得多揣摩顾客的心理，所以必须得多学习。一位客户经理说：“我除了自己学习之外

，丰富的零售经验和灵活的营销技巧的零售户，才会开展精准营销。他们往往善于通过观察顾客的言行举止，来揣摩顾客心思，洞察顾客心理，从而

热情对待零售户，零售户才会感受到客户经理的力量，从而转化为工作的动力努力做好工作。　　建议客户经理要多学习揣摩肢体语言，尤其是要学会微笑，同时还要

，要主动向领导请教求助，当通过领导的指导使得问题很快迎刃而解时，要注意用心揣摩领导的指导意见和建议，充实自己的思想，提高自己的能力。此外

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