烟草在线—吸烟有害健康！

”“磨杵成针”“内容大于形式”为指导思想，抓好长期学。同时将学习的成果应用到日常工作中，不断指导实践、推动工作，不断提高服务烟农的能力水平。

，并检查了站点管理和安全管理工作。　　调研组对盐边基层站点工作给予了充分肯定，并就下一步相关工作及规范管理提出了要求：一是提高服务意识。要为烟农做好服务

官僚主义的若干措施。　　一是严抓行政审批质量。整治行政审批服务态度差、言语不文明、着装不整齐、办事效率低等现象，严格落实行政审批标准化制度和服务规范，提高服务效率和质量

，紧跟烟叶生产经营进度，利用公众号交流互动功能，随时与烟农沟通“种烟、卖烟”过程中遇到的问题，提高服务效率，提升服务质量。　　三是

，提高服务效能。

相关人员责任。三是加强服务监管。在日常拜访过程中，关注价格标签、价格走势、重点品牌销售、销售流向等市场信息，提高服务监管效率，严防卷烟外流

持续注重沟通反馈，提高服务客户能力。针对客户提出的意见或建议，做到及时记录、妥善处理，强化客户经理服务意识，及时满足客户需求，

考勤监督工作，严格按照有关规定进行处理，不徇私、不松懈；要求面向卷烟零售户的窗口部门做好服务工作，提高服务意识，树立良好企业形象

管理基础。　　三是强化精到服务。坚持以提高服务客户能力为物流工作的出发点，明确服务目标，细化服务内容，突出服务水平和客户满意考核，持续加强物流

不同的走访路线，针对重点客户和潜在客户增加拜访频率，在拜访前主动与零售客户进行电话沟通，打好“时间差”，提升服务质量和提高服务效率。　　二是

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