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烟草在线合水消息 为持续提升卷烟营销网建水平，不断提高客户满意度，夯实客户服务质量，满足客户服务需求，近期，甘肃省庆阳市合水县烟草专卖局（营销部）提出“三步走”工作思路，切实提高卷烟营销上水平。
一是持续拓宽信息收集渠道，提高市场分析能力。在近期卷烟消费者调研基础上，注重客户销售回馈情况，了解市场真实需求，通过开展个性化经营指导，提醒客户积极备货，促进卷烟盈利增长。
二是不断发挥星级终端优势，提高品牌培育能力。借助星级终端客户形象佳、展示全、个性强的优势，关注培育品牌的上柜、销售、库存和价格波动等情况，增强零售客户推介水平。
三是持续注重沟通反馈，提高服务客户能力。针对客户提出的意见或建议，做到及时记录、妥善处理，强化客户经理服务意识，及时满足客户需求，进一步密切客我关系。
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