烟草在线—吸烟有害健康！

大国诚信。因此控烟不仅有国内现实需要，也有国际政治需要。抓好公共场所禁控烟工作，是一件利国利民的大事，并不是一件随随便便的小事情。如果烟民能站在这个高度

、侥幸心理、自我心理以及观望心理，这也是非常重要的环节，是有利于促进公共场所控烟工作重要措施。希望能引起有关领导、有关部门的高度重视和积极支持。控烟非小事，控烟需要

。　　一包醋是小事，让一个孩子从小做诚实很重要。

做，而是愿不愿做的问题，不是习惯不习惯，而是规范不规范的问题。　　其实，“精益生产管理，就是让我们管好每一件小事，做好每一个

的是能把平常的做法，以成文的法则传播下去；我们看来，都是生活小事，孔子把它定格为一种思想，警示意义深远。迈出家门，

;落在我的那棵未成年的小槐树上，把小槐树压的弯下了腰，我赶忙喊两个人把广告牌架到一边。真是一场有惊无险，多亏了那棵小树，不然不可想象。因为这件小事

是非常充足的，难免会因小事发生口角、不愉快，但转念一想相识、相聚是一种缘分。前世几千次的回眸，才换来一次擦肩而过，那么同事间需要回眸多少次

，我买下这包烟。”这时，客户反倒不好意思，说算了吧。对此事的处理，客户明感到很满意。　　以上两个小事例，是客户经理在实际工作

想一想，是把制度放在心底里，还是挂在墙头上？是要真正从手头心上做起来，还是再那么不闻不问依然故我呢？一心一意把制度放在心上，从小事

;不断提升信访事项办理率和员工满意率，努力做到小事不出部门、大事不出企业、矛盾不上交。

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