烟草在线—吸烟有害健康！

情理之中、意料之外的效果，使客户终生难忘，从而产生亲近感和归属感。这对于促进客我关系、巩固客我联盟是非常重要的。　　（3）让客户得到最好的服务

解释不到位，就会不利于客我关系的和谐。货源问题，站在客户经理的层面，你是很难解决的，因为，客户经理只是服务层、执行层，

。推荐重点零售客户，推动零售终端建设，增强客我关系，努力达到“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的要求。发布卷烟品牌（规格）

，这是前提和基础。终端建设的最终目的，是通过一系列的硬件改善、经营能力软件提升，最终提高客户的盈利水平、服务满意度，牢固客我关系。通过20%现代终端

、共同发展”的新型客我关系构建，零售终端建设等活动，旨在提高客户服务质量和水平。然而，在实际工作过程中，客户满意度却没有得到相应的提高。根据笔者在

客户作用，建立更加稳固的客我关系；进一步增强五种意识，在改进作风中让烟农、零售户、员工得到实惠，形成“235”教育实践活动长效机制，

;工作方法简单，态度粗暴。在市场营销、网络建设方面，片面追求考核奖励，压销压库，不注重改善客我关系，不注重维护客户利益。工作部署多

服务类客户细分为三个层级。一级客户指对社会影响较大、经营能力强、配合程度高的大型餐饮企业，着重做好经营保障服务，巩固客我关系；二级客户是对宾馆、招待所等客户

中烟加强与零售终端的沟通，建立起了良好的客我关系，沟通渠道顺畅，市场信息反馈及时。　　劣势-W：　　1.“好猫”品牌系列产品

　　烟草在线专稿　　做好市场管理，搞好客我关系，是客户经理的主要职能之一。特别是在一些特殊的时期，客户经理更要发挥好信息员、观察员、服务员等重

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