烟草在线—吸烟有害健康！

个别品牌货源紧缺的情况下，供需矛盾时有发生。如果此时我们不注重规范自身的经营行为，那么很容易激化矛盾，不仅影响到客我关系的建立稳定，而且也会给

，找到与客户之间的沟通点，通过自身的行动指导客户获得销售利益的最大化，拉近客我关系，慢慢地，你的工作也才会越做越顺，你的心态

、高附加值）决定了这份工作带有一定的风险性，这些“危险”的因素有的会危害客户经理的身体健康，有的会危害客户经理的职业健康，有的会损害客我关系

;不能不闻不问，更不能火上浇油。如果这回走了，下次再来，客户肯定气上加气，客我关系会越来越僵。于是，我笑着说：老板娘啊

”。做好客户经理，不仅要和谐客我关系，还要把一些新品牌、新品规、新举措贯彻落实到零售客户的店里，让他们心悦诚服地把卷烟拿回去，并且上柜销售

关系。乡里乡亲，低头不见抬头见，不管从客我关系，还是邻里关系来说，对消费者一定要倾注真情，真情才能换来他们的真心，

延伸到了客户身边，了解客户个性化需求，掌握市场真实情况，获得了大量第一手资料，为更好地做好服务工作、改善客我关系做了有益地尝试，为

开展品牌培育工作、巩固和完善客我关系的主战场，是网络建设是否牢靠的关键所在。县级营销部在工作中一定要下大力气做好零售终端建设，提升零售门店的形象，充分发挥卷烟

，增进客我关系。四是发挥网络功能，就是要充分发挥“品牌培育、服务客户”这两大基本功能，建立包括服务项目、服务程序、服务标准、服务承诺、服务监督、服务评价等为主要内容的客户

;也不利于客我关系的和谐。越是在大忙时，我们越要把工作做细，以防引来客户不满甚至是投诉现象。　　春节前正好是处于去年四季度后零售业态调整的时期，这时候客户经理一方面

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