烟草在线—吸烟有害健康！

权利、消费者如何维权”等内容进行了讲解。

技巧，切实增强零售户及消费者的守法意识和维权能力。

发展中接受监管，提高监管效能。　　三是加强维权服务。扎实推进卷烟打假活动，加快行业诚信体系建设，打造“维权投诉、调查处理、整改落实、维权反馈”闭环式维权服务

题的“3.15”宣传活动。一是突出维权宣传。开展真假烟鉴别咨询服务，设立真假卷烟鉴别咨询台，通过真假实物对比方式提高消费者识别真假烟的能力，专卖人员现场向消费者讲解真假

;入脑入心，提升维权意识。通过LED屏、多媒体影音设备等方式，对内和对外宣传“欺诈消费者行为处罚办法”和“禁止向未成年人销售电子烟”等相关知识；并利用零售客户

;活动当日，工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、摆放展板、张贴海报等方式，向前来咨询消费维权知识的群众解答疑难问题，并现场为群众讲解如何鉴别假冒伪劣产品、区分

体，实现惠民维权“零障碍”。县局党组一直把客户满意作为第一标准，组织稽查员、客户经理、卷烟配送员和机关工作人员开展对12313维权电话的宣贯。让投诉电话知晓率达到97%以上

普法教育、防伪宣传、咨询服务等走实、走深的系列活动，用实际行动为消费者解难题、办实事。深入市场，开展维权打假宣传。依托各地市场监督管理局、消保委“3·15”国际消费者权益日宣传

普法教育、防伪宣传、咨询服务等走实、走深的系列活动，用实际行动为消费者办实事，践行“国家利益至上消费者利益至上”的行业共同价值观。深入市场，开展维权打假宣传

为切实提高干部职工依法维权意识，河南周口卷烟物流配送中心组织开展以“共促消费公平”为主题的“3·15”消费者权益日宣传活动，营造共同参与、协同共治保护消费者合法权益的浓厚

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