为维护消费者利益，改善消费环境，近日，江西省南昌市西湖区烟草专卖局开展以“提振消费决心”为主题的“3.15”消费者权益日系列宣传活动。

“线上普法”受众广。西湖区局借助零售客户微信群，将“3.15”动漫普法视频（宣传篇），发至各个小组群，让客户在看视频的过程中接受到普法教育，入脑入心，提升维权意识。通过LED屏、多媒体影音设备等方式，对内和对外宣传“欺诈消费者行为处罚办法”和“禁止向未成年人销售电子烟”等相关知识；并利用零售客户内训师实时开展“线上答疑”活动，增加普法宣传受众面，加深消费者和卷烟零售户对烟草专卖制度和消费维权的理解。

“共建设点”实效强。“3.15”当日，西湖区局与共建社区在绳金塔历史文化街区广场上联合开展现场普法宣传。通过发放消费维权宣传材料、悬挂横幅、摆放宣传展板、现场解答等多种方式，大力宣传消费维权、细心讲解真假烟鉴别知识，宣传电子烟的危害，提醒广大群众自觉抵制假冒卷烟，保护自身合法权益，促进消费公平。

“送法入户”让人暖。不仅如此，西湖区局还组织普法志愿者上门为独居老人开展“左邻右舍话相聚”普法宣传活动，用通俗易懂的语言向老人们深入浅出地讲解《老年人权益保障法》《防范养老诈骗》，提醒老人不要轻信陌生人的电话和短信，提高防范意识和遇事积极维权的意识。