烟草在线—吸烟有害健康！

时间。下一步，营销部将进一步丰富完善客户线上和线下服务方式和内容，不断提升客户服务满意度。

，提高工作效率，提升客户线上服务满意度。

实改、立行立改，不断提升服务满意度。

局（分公司）紧紧围绕烟叶生产主线，调查烟农对政策宣传、技术指导、烟叶收购等方面服务满意度情况，对生产管理、烟叶烘烤、仓储保存等方面可能影响烟叶质量的因素进行

种烟面积、产前投入、交售数量、交售单价、烟点服务满意度等情况；认真听取了全县现代烟草产业发展情况汇报。　　李春华充分肯定了全县烟草农业发展工作取得的成绩，并结合当前烟叶

，采取四项举措促进零售终端建设提质升级。　　一是优化终端服务。细化零售客户服务满意度提升方案，以满足客户需求为基础，维护客户利用为重点，加强客户关系

零售客户，实地了解服务满意度、基础工作落实情况。利用“钉钉”APP搭建“考核直播间”，对核查出的问题，采取“现场直播+拍照取证+限时整改”的形式

更加优质的行政服务窗口。　　一是提升服务水平，情感上暖心。开展行政审批服务满意度测评，征求意见和建议，及时改进专卖窗口服务中的不足。针对海岛渔村、偏远

94%；收购政策宣传满意度100%。在收购管理的评价指标中，烟技员服务满意度较高，达到98%；入户预检满意度为98%。另外，调查

百公里燃油消耗、轮胎消耗、易耗材料及零配件消耗的基本定额标准。四是强化服务意识，提高服务水平。编制《驾驶员服务行为规范》，始终将提升用车服务满意度作为一项重要工作加以落实

烟业智汇