为进一步推进卷烟零售终端建设工作，近期，甘肃省庆阳市烟草专卖局（公司）以“四同”为核心，借助“互联网+”技术，采取四项举措促进零售终端建设提质升级。

　　一是优化终端服务。细化零售客户服务满意度提升方案，以满足客户需求为基础，维护客户利用为重点，加强客户关系管理，针对不同类型客户提供差异化服务，探索建立行业诚信体系，提高客户信赖度和忠诚度。

　　二是开发终端资源。以加盟终端、特色终端和合作终端建设为契机，加大终端投入，深入发掘终端资源，充分利用终端的店面空间资源，开发利用店内宣传广告资源和人力资源，利用好包括客户自身和消费者在内的终端信息资源，开拓品牌宣传阵地。

　　三是提升终端形象。积极开展靓丽终端评选活动，通过积分奖励，确保终端形象生动化，陈列展示常态化。稳步推进“三大平台”的推广应用，充分利用电子商务手段，推进“四网合一”，打通工商零消信息渠道，帮助客户提高经营管理水平，逐步实现客户经营智能化。

　　四是加强营销队伍建设。以开展营销部创优活动和卷烟营销在基层活动为契机，加强基层营销队伍建设.努力适应现代化终端建设的新要求。加强零售终端的培训和经营指导，努力打造一支具有较强营销能力的零售终端队伍。