烟草在线—吸烟有害健康！

。　　过去的三年里，贵州中烟已在贵州省晴隆县投入帮扶资金合计5740万元，帮助该县整县脱贫。图为贵州中烟志愿者服务队成员到晴隆县青龙教学点开展“情暖大山送温暖”活动

动的服务。当做朋友，成为知己，这是我们追求的境界。情暖人心，心暖人心，事暖人心，我们才会做到“真诚到永远”。一厢情愿的提供漂浮的服务

服务客户、服务员工，“星火服务，情暖心田”的内涵体现的淋漓尽致。这一年，我学到了很多，仔细、耐心、负责、坚持……你让我更加懂得工作的意义

了我们对顾客的尊重和重视，从而也就化解掉了因断货而白跑一趟的怒气。　　黑龙江省哈尔滨市南岗区零售商户朱丽云　　“温馨小提示，情暖顾客心” 　　我开超市十多年

;团委与市妇联联合开展“情暖洪城妇儿　共建温暖之家”公益活动。6年来，共走访慰问困难家庭、留守儿童、失独老人达到600余家，总计捐款三十余万元。　　这6年走来的每一步

没有的尴尬。祁胜利说，别低看了这小小的登记簿，一笔一画都是联系顾客的桥梁。我这几年固定顾客不断增加，这个登记簿功不可没。　　　　真诚待人　情暖顾客得双赢

的马边河，以奔流到海不复回的气势，书写着感恩、奋进、奉献的历史篇章…… 　　情暖彝乡学子　　2012年是不平凡的一年，是乐山烟草的创优年，而对

了九江烟草对广大客户深厚的殷殷之情，星火服务、情暖心田，正是九江烟草“诚、情、意、优、实”和“俯首甘为孺子牛”的真实写照。　　如何使企业的文化落地，使之成为每个

;的服务品牌；“星火服务　情暖心田”，是对江西烟草商业服务理念的高度概括。隆冬之时，记者走进江西省南昌市烟草专卖局（公司）

品牌提炼出了“情暖江淮，徽映四方”的品牌内涵。如何将服务品牌落地生根？需要宣传，更需要传播、实践，而在烟草行业，唯一行之有效的办法

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