烟草在线—吸烟有害健康！

，年均受理量近80万件，为整合前的3倍。以平台系统之“立”优服务的同时，以机制模式之“立”强监管同行并进。修订完善卷烟零售点合理布局，加强经营主体退出

行业同类研究领先成果1项、先进成果1项；参与申报的《贵州山地烤烟质量生态类型划分及定向栽培技术创新与应用》等4个项目被纳入2023年度贵州省科学技术奖受理目录；参与起草

以受理的先后顺序作出行政许可决定的一种管理制度。1.2 制度存在的问题与挑战1.2.1长等待时间对申请人的影响当前排队轮候制度存在严重的长等待时间问题，这对申请人造成了不必要的困扰

举报电话受理互联网涉烟投诉举报近18000条，其中与微信相关的投诉举报占比近60%；专卖司互联网涉烟监管处采集到的923条互联网涉烟重点线索涉及微信、QQ等腾讯工具的约占50

;建立全渠道的快捷受理体系和“5日办证、5日订货”的高效服务标准。基于此，安徽省局在2022年正式发布了“7×24随时办·零跑腿”政务服务品牌，初步形成政务服务的“5A模式

;实现申请人“最多跑一次”或“零跑腿”。2.抓程序规范。严格“规范办理”，严明办证纪律，逐项制定行政许可审批事项工作细则和相关人员的责任制，严把审查、受理

转型工作中，一定要充分利用信息化载体来拓展服务模式，要充分借助短信彩信、QQ及微信等载体，构建全覆盖、立体化的营销网络，搭建咨询受理平台、互动平台

条　对涉嫌违反烟草专卖行政管理法律、法规和规章行为的投诉举报，烟草专卖、市场监督管理等有关部门和单位应当依法受理，及时将处理结果告知投诉举报人，并为其保密

、监督管理控制吸烟工作。负责组织开展控制吸烟工作的卫生监督管理，受理举报投诉，对违法吸烟的个人和禁止吸烟场所的经营者、管理者依法进行行政处罚。为做好全市的控烟工作，

管理信息系统功能和应用水平；完善政务服务窗口服务规范体系，对选择线下通过办证窗口提交许可申请的行政相对人提供一站式服务；规范受理、审批线上线下申请，实现

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