烟草在线—吸烟有害健康！

;去听、看、走访，去真正地了解情况，倾听声音，把握信息，充分地接地气。而不是待在办公室内，坐在电脑前，电话遥控

在店里，坚守三尺柜台，缺少一双发现的眼睛。遇到好心提醒的顾客，我们要认真倾听，对于他们嘴里的经营好点子，我们要学以致用。

：我在卷烟营销时，和客户不单单谈卷烟，还要广泛地拉家常，了接他们工作、生活等多方面的实际情况。特别是要认真倾听他们的需求和诉求，关注家庭生活

很主动积极，想方设法去寻求商机、寻找客源。有顾客进门，我都会热情对待，无论男女老幼，也无论生客熟客，都做到一视同仁。并且注意倾听

，耐心倾听客户的意见和建议，落实工业意见督办制，致力为客户提供满意的解决方案，不断提升工业企业满意度。　　目前，行业工业企业共在曲靖

不知道，一看吓一跳，没想到零售户朋友心中竟有如此多的怨言。可是，为什么没有倾听者呢？这样的状况怎么能够有利于工作的开展呢？每个零售户都有自己的观点

身子，放下架子，改变过去高高在上的霸气，要学会倾听客户心声，要关注客户诉求，与顾客换位思考，把顾客想要的、顾客急需

客人之时做到热情真诚。也就是当顾客进门之时，刘春艳总是微笑起身相迎，然后注意倾听顾客需求。　　二是注意和顾客交流时说话语气。刘春艳对待顾客很和善，她说

要把党支部建设成为服务型党支部，关键在于把服务型党支部打造成为一个体现党性、连接民心的服务平台。支部要坚持全心全意为人民服务，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声

，一样来竭力办好。比方说，客户经理在走访市场时，要深入消费者和零售户中间，注意通过之间面对面交流，倾听他们的意见和建议；或者发放

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