烟草在线—吸烟有害健康！

，为整个卷烟营销服务活动的深入开展奠定基础。　　1、调整客户经理队伍是增强卷烟营销服务水平的重要条件。　　卷烟营销服务水平的切实提高与有效增强，既需要切实加强客户经理的思想教育

，相对消费者和市场而言是信息采集的汇集者，相对营销人员而言又是信息的提供者，开展客户营销技能培训，对提升客户营销服务水平、营销人员的服务水平和响应

打造成为烟草公司的服务窗口，提高零售终端营销服务水平。通过一体化建设，整合烟草公司和零售终端资源，综合多种服务项目、服务方式，增进烟草公司、零售终端

，保障货源分配公平、公正、公开。　　精益营销离不开对零售终端的精细服务。对一个品牌而言，最后能否到达消费者手中，很大程度上取决于营销服务水平的高低。因此，

，还包括产品交验及时性、客户服务水平、客户投诉数量、客户满意度等客户服务指标，督促区域经理从多方面提高营销服务能力，提升营销服务水平。　　面对日趋激烈的市场竞争

”品牌战略发展规划，力促品牌培育再上新水平。二是加强营销人员规范化培训，加强对客户经理和品牌经理有针对性的培训，提升营销的服务水平和标准。三是继续发扬团队协作精神

，经济运行态势良好，营销服务水平提升明显，具有较强的创新思想和开拓意识。　　针对合肥市局（公司）下一步零售终端建设工作的开展

、共同发展”的新型客我关系，以真诚的合作、构建起平等互利的发展机制。卷烟商业企业以培训、指导，不断增强零售户的经营积极性和营销服务水平，通过紧密合作共享市场

的措施和手段，对卷烟营销服务活动进行细化和实化。　　总之，细化卷烟营销服务，使之朝着市场化、规范化和实效化的方向发展是增强卷烟营销服务水平的重要途径和有效手段

“135”工作法为抓手，进一步促进营销服务水平。该局充分认识客户经理工作的目的、掌握服务营销的本质，建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，努力与

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