烟草在线—吸烟有害健康！

困难零售户提供更多、更好、更贴心的服务，实现企业与零售户同发展、共进步，构建起“互利共赢”的新型客我关系。　　　三是提升服务水平，以接受监督“赢口碑

零售户致富工程和烟叶生产生态村富民工程，进一步完善困难零售户、烟农帮扶机制，加大帮扶力度，为广大卷烟零售户、烟农提供优质服务，帮助他们走出困境

;店面装修方面，为每户制订了12000元的装修预算指标，还帮助困难户低息贷款，同时定期或不定期对低保零售户进行营销技能培训，并向困难零售户的子女发放

位困难零售户和共建对象结对子，为他们解决最直接、最关心、最现实的生活问题和面临的实际困难。　　一是深入了解情况。帮扶党员深入到结对的贫困户家中走访，了解他们的身体

，通过推广优秀客户经验，做到以点带面、全面推进；探索建立“爱心基金”，帮助困难零售户解决实际困难，推动零售户与行业共同成长

身边事、说说感动话”、“我为零售户做什么”、“我为困难零售户做什么”、“零售户给我留下什么”等为主题展开了发言讨论，取得了较好成效。应从以下四个方面提升服务水平：　　一是

。　　四是进行亲情化、个性化服务。对辖区比较困难的零售户，建立定期帮扶机制，在卷烟经营上给予一定的技术指导，有效提高了他们的经营能力和市场预测能力。

，完善服务信息。扎实开展零售户信息排查摸底工作，根据零售户相关信息和实际情况，有针对性地开展客户经营指导前期准备工作。同时，对需要帮扶的困难零售户

，如何更好地践行“两个利益至上”行业共同价值观，如何推进促量保增长，如何提供更加优质的服务，如何解决困难、孤寡、残疾等困难零售户的实际问题

对象大多是个体户，作为专卖管理员一定要做到以微笑的方式与其交谈，从中得到有关信息。遇到残疾和有困难的零售户应给予力所能及的帮助。　　3、对于辖区内经常违规的零售户应重点

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