烟草在线—吸烟有害健康！

）“亲情化服务、人性化管理”的服务理念，让全体零售客户对当前的卷烟销售环境和发展趋势等有了更深层次的了解。　　分管销售副经理就卷烟“提税顺价”政策的意义、烟草税收对当前全国

，在“家”文化的氛围中，“家”的温暖也好、“家”的互助也罢，事实上，企业领导者都会承担起一个“家长”的角色，毕竟“家”文化的亲情化管理可能

体。　　　案例三：持续开展亲情服务。在日常亲情化服务的基础上，客户经理针对安定终端建设起步早、硬件建设投入早等现状，考虑到零售户破损、脱落的卷烟专柜

烟。　　五是真诚服务烟农。在烟叶收购中要把广大烟农利益放在第一位，坚持“烟农至上”的服务宗旨，深入开展亲情化服务，在收购过程中要语言文明，态度

。她本着一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意的原则，对客户实行亲情化管理，帮助客户做好市场分析和解决经营上碰到的困难，向他们传授先进

局（营销部）亲情化服务实施细则》为抓手，组织所有服务人员认真学习营销服务知识，做到“学有所成”、“学以致用”，能够善于扑捉市场信息

差等特点，深入基层，扎实调研，按照突出重点、分步实施的原则，选定了30余名重点客户，大力开展亲情化服务和增值服务，传递

，开展亲情化、差异化服务，着力提升客户的品牌培育能力。　　打好“规范牌”。按照“规范是生命线”的要求，加强内部监管，规范营销行为。在货源分配环节

的工作。坚持“了解客户需求，满足客户需求”的理念。在服务现代零售终端的过程中坚持因地制宜的原则。对客户进行差异化、亲情化、个性化的服务。重视在服务理念、服务标准、服务模式上重发展、求突破

等）。　　通过规范有序、充满浓浓家乡气息的宣传促销活动，井研分公司的营销人员成功地向目标消费群灌输了“带乡味去他乡，离乡人思故乡”等亲情化消费理念

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