烟草在线—吸烟有害健康！

，指导客户合理安排时间，避开业务高峰，节约存款时间，通过优质高效服务，不断提升客户满意度和忠诚度。

;并指导客户备足卷烟库存，满足节日消费需求。　　四是确保规范，强化服务。严格规范工作流程，与全体营销人员签订《卷烟经营十条纪律》，强化卷烟营销

客户服务工作。客户经理根据零售客户的星级及具体销售情况加强对客户拜访力度，认真开展个性化、差异化服务，悉心指导客户制定备货计划，合理增加库存，

;制定了系列慰问措施。同时，积极协调县局营销部对该户在货源政策分配上给予倾斜，并派员指导客户经营，变“单向输血”为“双向造血”，有效的改善了该客户

，确保服务到位。市场部积极通过电话、短信、新商盟、客户经理拜访等沟通渠道向客户宣传订货周期、货源供应政策，指导客户消化库存，腾出资金，为春节期间

点，把货源供应的信息，及时宣贯到位，并根据货源供应的情况，指导客户合理订货，扩大农村市场的占有率，培育卷烟销售大市场。

新品卷烟的终端展示。玉溪（软小庄园）的陈列要做到“位置突出、形象凸显、展示精美”，客户经理应指导客户积极运用下发的宣传物料做好上柜出样，使新品在

”的卖点及营销策略；安排客户经理加大对投放点拜访力度，帮助其进行出样整理，指导客户经营，解决经营中遇到的困惑；开展“我为客户站柜台”活动

，提醒客户准备充足的订货资金，积极向客户传授节日期间销售方法和技巧，当好客户参谋，并指导客户合理购销，密切关注零售客户销售动态，

。　　　四、服务手册客户填写。为保证每个客户规范准确填写手册，县局将通过客户交流指导，指导“客户需求表”的填写，讲解“明明白白算帐，轻轻松松挣钱

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