烟草在线—吸烟有害健康！

）“情义”文化和“真情”服务品牌，组织宣讲团进行专题培训。　　领导垂范，狠抓重点层层推进。全系统各级领导干部带头示范，提高自身履职能力，

，近年来保山烟草认真落实中央“工业反哺农业”的部署要求，积极推进现代烟草农业建设，创新“企村社三维共建”党建新模式，真情服务地方社会经济发展，

　　烟草在线专稿　　服务是提升营销质量的方式、市场竞争最直接的手段。作为客户经理，要用心聆听客户的心声，用真情服务好每一位客户，掌握好客户的真实

解放出来，实现烟农简单轻松种烟。　　六是要实施便民举措，细节彰显真情服务。以烟叶基层工作站为核心，建立“烟农协会”，开办“烟叶诊所”，

宣传，引导和指导烟农抗旱，真心对待烟农，真情服务烟农，组织员工为烟农送水、放水、爱心捐助等，降低自然灾害带来的损失，

）“真情”服务品牌的融合对接，持续完善“真情•e路行”服务品牌体系，全面提升客户服务水平。三是要统筹兼顾，整体推进。要结合全系统行为规范建设工作要求

现场会、培训会、群众会等有利时机，积极开展政策宣传。切实提高服务烟农的质量和水平，带领、引导和指导烟农抗旱，真心对待烟农，真情服务烟农，

客户的沟通，努力为零售客户提供真情服务、利益服务、高效服务、准确服务、公平服务、细致服务、微笑服务，深入开展“七彩服务”品牌建设。充分发挥烟草产业优势，在发挥

了积极贡献。开展“七彩”服务，打造满意终端，真情服务零售客户和广大消费者，零售客户平均毛利率达10%，客户满意度81.32%，全年

经营利润的最大化，用自己的真情服务感动客户；七是充分调动联销协会自我管理和自我约束的积极性，加强价格管理，倡导公平竞争，规范市场竞争秩序

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