烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是采集事实要客观。采集的样本客户不能以偏概全，要严格按照采集的信息进行操作，客观地进行市场分析，客观评价市场上的卷烟销售动态。当然，一条街

;在订货平台时时发布样本客户销量、库存、毛利信息，根据存销比，为客户提供温馨“订货提醒”。系统平台每月自动生成“客户经营指导书”，使客户信息采而有用、采而实用

要从了解零售终端现状以及相关各项工作的开展情况开始：　　零售终端整体现状　　目前，我们通过对辖区零售终端样本客户的综合调研得出零售终端现状还存在以下几方面的不足

代表性的零售店作为样本客户来做好信息采集工作。但在现实工作中，我们有的客户经理怕费事、怕动脑，遇到信息采集时，都会选择一些和自己关系好，或者是在

和真实性。二是，规范样本客户的选择，对抽样误差进行控制；三是，市场调研质量的高低在很大程度上取决于访问员与被访者的合作程度、要加强市场调研规章制度

整合，根据样本点对不同品牌的销售情况明确客户重点关注品牌，减轻样本客户在信息关注和积累方面的负担，使信息采集的准确性和质量得到有效控制。　　第三，

商业企业的产品就是服务，服务活动主要包括售前、售中、售后服务及专业指导、信息共享等。　　1、售前服务。每月上旬客户经理将对片区样本客户进行下月卷烟需求采集，为下月的货源供应

接触得到的信息，也可以利用现代化的手段时刻保持与零售客户的联系，如QQ、飞信、短信等多种手段。每天利用工作之余和客户聊天，指导客户。另外通过每周采集样本客户对

烟业智汇