烟草在线—吸烟有害健康！

;创新客户服务的方式和手段，从而进一步提高管理、监督、指导、服务卷烟市场的能力和水平。　　（2）配置终端智能设备。为特定零售终端安装信息终端智能化设备和系统

满足。遇到无法以顾客要求的特定对象或方式来满足顾客时，适当的反应不是简单地拒绝顾客，而是应委婉、礼貌地向顾客提出建议，试着以另一种顾客可能接受的替代方式去满足

），并不是截然分离、绝对独立的。两者在特定的时期会交叉在一起，在对企业文化进行系统性建设或系统性创新时，对企业文化的践行也客观存在，

开展个性化的服务，只有切实抓住季节或特定节日的消费需求特点，抓牢其“牛鼻子”，才能处变不惊，任凭风浪起，应付自如。　　特别是春节这个

理论知识培训，大多是开展一些针对特定软件的操作性培训。　　（四）会计信息失真，难以真实反映企业状况　　由于基层单位领导缺乏必要的法律法规和财务

，而是要立足实际，科学判断烟草专卖制度在特定的社会发展条件下具备的正当性与必要性。　　第三，这“理”与“底气”，来自于烟草专卖制度自身的合理性。当前

中国是一种特有的经营商品，“特有”产品必须要在特定的方式下定制特别的销售模式。零售终端建设是卷烟经营的必由之路。关于零售终端，市场营销领域有一名言：拥有市场比

也在特定的历史时期供应市场。1990年，为迎接北京亚运会召开，特制了一批“熊猫”卷烟投放市场；1997年，为欢庆香港回归特制的“熊猫（

作用。特别是在一些特定的环境下，要正面用色彩引导顾客。　　一是重大节日的氛围营造。重大节日，是商品销售的高峰期，在这个时候，我们有的零售客户

了人物特定神态，揭示了吸烟的危害，颇有讽刺和教育意义。“一嘴黄牙烟臭浓，两眼发燥心朦胧，三口落吐吊精神，四时衣衫尽烟洞，

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