烟草在线—吸烟有害健康！

也面临着执法取证难的问题。特别是市食品药品监督管理局负责餐饮服务经营场所的控制吸烟工作，投诉量大，仅2013年，全市受理餐饮服务单位控烟投诉2088宗，

号轮流在各乡镇分片摆摊设点开展办证换证咨询受理服务，针对老弱病残客户提供上门接受申请、上门办证换证服务，使客户服务‘最后一公里’转化为‘零公里’。”副局长、副经理王义笑谈

办公室”，建立并充实了控制吸烟检查考评专家库，并设置“12319”控烟投诉热线，24小时受理市民群众的举报投诉。美中不足的是，广州市的控烟工作由15

，“根据《意见》，湖南工商机关要及时通报涉烟案件的处理情况及相关案件线索，联合烟草等部门开展专项行动，依法受理和查处烟草部门移送的案件

，实施数天也让人产生了一些困惑。比如，政府设立了全市统一控烟投诉电话12345。有媒体记者拨打热线进行投诉，接线员在详细询问有关信息后，表示投诉已受理

和落脚点。不断创新服务机制、开展人文关怀、推行服务承诺制，按照不同的客户类型实施个性化、差异化服务，建立客户服务热线，及时受理零售客户的意见和建议；

。　　高新区人民检察院受理认为，犯罪嫌疑人郭某某明知是假冒伪劣香烟，仍从何某某处购买并出售，二人行为触犯《刑法》规定，涉嫌销售伪劣产品罪

;申请人可以通过用户注册登录，提交新办证许可申请，受理后可查询办理进度和结果公示。体现了专卖管理行政职能办事公开、政务公开、流转透明的服务特色。以智能辅助为支撑，

工作；加强收购期间的计量服务，如果发现计量器具有问题，将及时组织人员进行维修；加强计量监督执法，通过在现场公开计量监督投诉电话随时受理群众

;可以依法向有关机关反映、检举。有关机关应当依法受理，并作出处理。拟制定的地方性法规对本行政区域内的经济和社会发展有重大影响的，或者直接涉及公众利益的，或者公众

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