烟草在线—吸烟有害健康！

，尤其要充分利用好我们手头的资源，优化卷烟配比，转变客户理念，指导客户经营，扩大市场影响力。　　最后，王天景局长

;冬天冻得皮肤龟裂，走破脚板子、磨破嘴皮子，培育品牌完成营销任务；了解客户需求，指导客户经营；联络客户情感，提供各种

，既要宣传公司理念，培育品牌，又要指导客户经营，获得更大利益，对客户的培训工作是必不可少的。尤其是在城中村这一复杂的环境下，

矛盾激化；其三是语言要专业。在指导客户经营时，一定要用自己学到的知识来帮助客户提升经营能力，不能仅凭主观臆断，会坏大事的。　　二是从行为上规范

卷烟零售户个性化服务，指导客户经营，提高零售户的营销技巧，确保零售户利润水平，以确保农村卷烟零售户售烟积极性，从而主动引导消费者

、专业化的营销队伍，有效指导客户经营，提升客户盈利水平。搭建“六大模块”营造供给优化、竞争有序的市场环境。借助市场信息开展卷烟价格、库存、动销情况的收集，充分

为客户提供个性化的服务来满足不同客户的服务需求。五是加强经营指导。盈利是零售客户经营的最终目的，烟草商业企业要把服务的重点落实到指导客户经营上，全心全意帮助他们提升经营水平

适销对路货源；前期投放突出商务用烟、节日用烟、婚庆用烟等，按照“先多后少、先高后低、先快后慢”原则，做好4轮投放安排。科学指导客户经营，面向全体

的印象，拉近与客户之间的距离，为下一步的的客户服务打下良好的基础。二是服务行为不做表面文章。所谓表面文章就是装样子、摆造型。也就是说我们有些客户经理在指导客户经营时

，不厌其烦的给170多户零售客户讲解、指导。　　“政策有了新调整，作为客户经理我们也要与时俱进啊，我们的职能也要从以采集定位为主的模式转换到指导客户经营、开展

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