烟草在线—吸烟有害健康！

工作：　　一是加强客户订货指导，针对节前卷烟销售市场消费需求相对较旺盛的情况，针对客户所处商圈环境、地理位置、消费群体等因素，指导客户合理安排卷烟

情况，告知零售客户节前订烟时间的调整以及放假期间停止卷烟订货及配送服务的具体时间，提醒零售客户备足卷烟。　　四是分析了凭祥这个特殊市场的节前销售商机，对

核查或者电话核查，深入调查客户由于卷烟订货、商定供量、物流配送等引起的异常情况，及时、到位处理异常预警。　　　三是跟进反馈预警不耽误。针对处理异常预警遇到的问题及时反馈

，加强宣传行业方针政策，帮助客户把握时机，便于客户做好卷烟订货，确保销售工作顺利开展。　　三是强化专销结合。客户经理和稽查员每月进行两次

每个机关人员、专卖人员对应一个片区，与客户经理组成三人营销“战斗小组”，结对进行市场走访，共同拜访核心、重点关注客户和协商卷烟订货计划。并要求小组每周沟通一次

工作中，要遵循先进先出的原则，防止卷烟积压时间过长这一现象，这样能够有效降低烟积压时间过长这一现象。　　三是提醒客户适量库存法。零售户在卷烟订货中要理性订货，

积极开展市场调查，认真聆听客户需求，发现零售客户在货源投放、卷烟订货时间调整、新品上市等方面存在信息接收不及时、掌握不全面、理解不清晰的问题。针对此情况，呈贡

违规经营行为；市场部则密切关注大型客户的经营动态，分析大客户卷烟订货情况和零售指导价格执行情况，发现异常，要及时分析原因，查明卷烟

，异动信息共享。实时关注网上订货客户的卷烟订货信息，对订货异常客户及时进行沟通，了解原因，及时提供货源投放节奏和节日卷烟消费需求特点，引导合理

预案，应对可能出现的各种异常情况。对涉及卷烟订货、电结、配送和交通安全等各个环节，成立商流及信息流、物流、资金流、人流、交通事故处置五个应急小组，以应对停电

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