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近日，重庆市烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理王永平一行到渝北卷烟市场调研，走访零售客户，就进一步做好卷烟销售工作广泛听取意见，并强调要深入市场开展调查，把握市场真实状态。
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烟草在线泰州消息 江苏姜堰区局（分公司）抓住党的群众路线教育实践活动再深入开展的契机，主动走近群众、积极服务零售户，党员干部冒着酷暑带头深入基层、融入到卷烟零售户当中，保证“问计于民、共谋发展”的这一接地气、听心声、摸实情、有实效的亲民服务工程，不是一阵风似的走过场，而是长效持久化。图为姜堰区局（分公司）业务科科长郭鹏和该局（分公司）溱潼片区客服主任孙明，在向零售户介绍如何向消费者，推介新品香烟的技巧，并就"泰山"香烟而言，向他们传授"泰山"博大精深的文化、以及"泰山"香烟卓越的品质和相关的业务知识。
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烟草在线专稿 记得当客户经理时一次走访市场，客户张老板告诉笔者：夏天收麦子时，由于家里缺少人手，他就把店门关闭了下地干活，谁知一会儿，附近工地王工头就打来电话来要一些烟和酒。要知道这个工地可是张老板的老客户，由于距离市区较远，工地上的日常招待烟酒基本都是从他这儿购进的。此时张老板店门紧闭，人又在田里，一时半会又回不了，王工头又急需要货，无奈之下他只好到别的商店购买了。这一下，老张损失了100多元利润不说，一个大客户却成了别人家的常客了。一次关门，就损失了一个客户，不值得呀！
与张老板有着同样“遭遇”的客户在农村并不少见。在广大农村，土地是老百姓的命根子，零售户关门下田干活的现象非常普遍。但是大家都知道，
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烟草在线专稿 走访零售客户是烟草公司客户经理日常工作的重要一环，客户经理要取得良好的走访效果达到成功走访零售客户，其中必然涉及到很多细节，俗话说：细节决定成败。因此，在走访零售客户细节上要做到“四忌”。
一忌：进门即坐。走访零售客户是从进入零售户店中那一瞬间起，有不少客户经理认为和零售客户比较熟悉，不等店主招呼，就直接找个地方坐下和零售客户说话，或许自认为很自然，其实站着面对零售客户讲话也是一种礼貌，更是对零售客户的尊重。因此，客户经理在日常走访中要保持适当走访礼仪礼节，也不失为拉近客我距离赢得客户尊重应有之道。
二忌：直奔主题。走访零售客户就是要对客户的经营状况能有全面的了解和掌握，因此进了零售客户店中，要多看看店面形象、卷烟出样、货柜摆
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烟草在线大余消息 日前，客户经理反映在走访零售户时，发现很多零售户的烟柜被太阳暴晒，导致里面陈列的卷烟其外包装变色乃至卷烟变质，造成客户
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烟草在线樟树消息 10月10日，江西省樟树市局局长易建炜在营销、专卖人员的陪同下亲自走访零售户，对自律小组开展情况进行摸底，详细聆听基层的意见和建议
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烟草在线张掖消息 甘肃省张掖市局认真贯彻全面从严治党向基层延伸的要求，以三个“突出”为抓手，采取查阅资料、听取汇报、走访零售户等方式对各县（区
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通过县城及周边乡镇市场的走访和零售户的调查感触颇多，特别是笔者密切关注卷烟市场的变化情况，总体说来有以下几个显著特点：
从消费者层面看，
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烟草在线专稿 客户在平时走访零售户，提供服务的时候，一般都是例行走访，主要是做一些当日或者当周的工作性的事情为主，除非
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烟草在线澄城消息 陕西澄城县局在组织员工认真学习张天峰局长在全省县级局（分公司）局长经理培训班“两个至上”价值观为旗帜，讲责任、提信心、强素质、树形象，努力做到“三个始终”牢固树立“五个意识”的讲话后，深刻领会其讲话精神，于12月22日至23日，县局专卖局副局长刘亚萍、专卖股长张雨龙带领全体专卖管理人员走进卷烟零售户店中，针对当前专卖管理工作面临的新形势和存在问题，开展面对面谈心，征寻意见，耐心听取对专卖管理工作存在的问题与不足，虚心接受对专卖管理工作的评价。随后，经认真总结召开专题会议统一思想，理清思路，为工作改进提出以下要求：
一是对市场监管和日常检查中的工作不够细致提出改进，要求专卖人员掌握卷烟市场动态，详细记录涉烟信息&#
