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能力,增强对销售渠道的影响力,提升对零售终端的服务水平,促进烟草商业企业实现持续稳定健康地发展。
基于精准营销下,客户分类的必要性
客户
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伴随着新发展理念的提出,时尚健康生活理念意识愈来愈强。守护安全,呵护健康成为各行各业生活的第一要务,成为一切工作的基础和保障。严格抓好公共场所控烟工作,更好地创造舒心环境,维护公共场所安全,已经逐步成为大众共识和热切期盼。笔者认为,抓好公共场所控烟至少有以下四个方面的作用。一、控烟有利维护健康。医学研究发现长期吸烟易引发气管、肺、心血管等疾病。正是因为吸烟有害身心健康,所以世界卫生组织要求成员国家实施控烟行动。实施控烟特别是抓好公共场所控烟工作,无疑有利于维护公民身心健康,减少吸烟危害。我国政府高度重视,积极作为,认真践行控烟覆约承诺。特别是健康中国战略的提出,更体现了党对人民健康的重视。但实际生活中却有不少烟民总是以“XXX吸烟,还活到8、90岁呢”为由替吸烟行为辩护,因此必须进一步加大宣传力度,引导烟民戒烟,并且坚决禁止在公共场所的吸烟行为。二、控烟有利规范吸烟。抓好公共场所控烟工作,有利于规范吸烟行为。当前我国政府倡导和坚持的是公共场所控烟,而非一刀切式禁烟。换句话说是
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烟草在线专稿 随着各行各业之间日趋激烈和严峻的竞争,消费者的要求和满意度越来越趋于多样化、个性化,可以说是谁赢得了顾客的心,谁就赢得了竞争。如何赢得顾客的欢心,并时时关注顾客,这对于经营者来说,需要找到一个新的切入点和突破口。很多经营者或许都已经忽略了这个环节,有的甚至都不以为然。
“延伸服务”,也算是一种“售后服务”,终归结底是为了希望与顾客保持一种持续不断、长久稳定的关系而开展的一系列服务。建立消费者档案,是“延伸服务”和“售后服务”的一个工作前提,因为建立消费者档案,也就是建立消费者个人信息数据库,才能作为与消费者持续性沟通的依据。
根据目前市场现状来说,建立消费者档案的大多是商场、汽修行业、餐饮行业、美容美发等服务行业为主。他们都纷纷兴起了以办理消费积分卡、会员卡、充满定值
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对我们干部队伍肌体健康构成了极大威胁,特别是我们烟草行业作为社会关注度极高的行业,若不加强自律,稍有差池就可能成为社会关注的焦点问题。
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烟草在线专稿 现代社会,在越来越多的事实与令人毛骨悚然的食品安全问题的阴影下,人们越来越注重自己的饮食安全,能够拥有天然、安全的食品都成为大家的一个共同愿望,绿色原生态受到越来越多消费者欢迎的背后,体现出的是一种对自然生活的追求,是一种全新的生活态度。“无污染蔬菜”、“有机牛奶”、“无添加牛奶”、“有机茶叶”、“有机烟叶”……现代人越来越向往那种回归大自然的纯真,蓝蓝的天、绿绿的地,清澈的水、青翠的山,这些自然、生态概念种类日益丰富的背后,体现出的是越来越多消费者开始向往一种回归,而这种回归,不是局限于物质之上的,它在精神上也是如此。
回归自然
在烟草行业,随着“吸烟与健康”问题受到普遍的关注,烟草安全性问题也同样变得更加敏感。在烟控以及减焦、减害的大背景下ÿ
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烟草在线专稿 从改善人类宜居住环境,维护公民身心健康的角度来说,抓好控烟工作不仅重要性而且必要性。纵观世界已经有超过100多个国家都先后通过立法,制定
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烟草在线赣州消息 为推动科技创新活动的深入开展,确保科技项目立项的必要性和可行性,9月22日,江西赣州市局(公司)开展科技
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新常态下,客户经理的市场分析能力是一项基本工作技能。营销工作只有建立在扎实的市场分析的基础上,从市场、品牌和客户三个维度充分了解,对影响目标提升的外部因素和内部因素充分掌握以后,才能进一步明确工作方向。
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烟草在线专稿 引:历来,红色包装的卷烟在国内卷烟市场销售排行榜中都是稳居榜首。原因就是我们大多数中国人偏爱红,红色代表了喜庆,也代表着兴旺、红火。尤其是在乔迁、婚庆等喜庆场合,红色更是永恒不变的主题。有喜事的家庭在喜庆到来前,对于礼品的选用上也喜爱有喻意涵义的产品,例如红枣、喜糖等。喜庆卷烟在近年来也越来越成为喜庆场合的“主角”。因此,外部包装是红色,品牌名称、品牌文化等带有喜庆色彩的卷烟都成了消费者热捧和抢购的喜庆用品。这其中,最具有代表性的卷烟便是“中华”系列、“利群(软红长嘴)”、“红双喜”系列、“好日子”系列等品牌的卷烟。市场行为有其固有的自主性和自由性,但是也不可避免的有盲目性,喜庆卷烟市场的监管工作也因此越来越成为近年来专卖管理工作的重点。
那么喜庆卷烟市场的监管工作会面临
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烟草在线专稿 引:随着“卷烟上水平”战略的不断深入实施和企业市场化发展的稳步推进,卷烟经营企业的企业建设与队伍管理等活动也正在步入一个新的发展阶段。但是,当前,企业员工队伍工作效率与质量不高,卷烟营销与市场管理行为不规范,整体实力不强等问题一直影响和困扰着整个企业的快速发展和不断进步。因此,卷烟经营企业必须转变卷烟营销与市场管理理念,通过构建岗位轮换机制等有效途径,切实提高烟草从业队伍的积极性和工作热情,更好地促进卷烟经营企业队伍实现良性发展。从而,为企业各项活动的深入开展创造有利条件。
所谓岗位轮换,就是在卷烟经营企业现有的队伍管理模式基础上,为了合理调动和切实提升员工的积极性和工作热情,按照一定的程序、时间和权限等要求,使得企业卷烟营销岗位、专卖管理岗位以及其他综合性