烟草在线—吸烟有害健康！

、资源节约、绿色低碳、环境友好等循环经济理念嵌入到对零售客户的宣传引导服务工作中，共同提高环保意识。客我积极配合，回收低本高效。在环保意识共同提高的基础上，塑膜

查询、服务引导等服务，高效便捷地为群众解决问题。三是在规范业务流程上发力。进一步梳理和明确岗位职责、要求，规范许可证的申请、受理、审核、审批、发放各环节的工作流

引导、服务支持等方面提出建议。　　　市局（公司）党组书记、局长、经理杨宇就川烟培育提出了“三情、三一流”的工作要求：一是携手兄弟情，建设川烟

书城开展志愿活动，为参观人员提供秩序维护、场馆引导等服务。工程部、质检部党员先后到鹿鸣湖公园开展志愿服务，清理垃圾，美化公园环境。　　安全保卫部党员发现

进一步深化营销工作：一是增强服务意识，着重做好货源的保障、品牌的宣传、消费引导的服务工作；二是提升品牌状态，坚持上市初期求快销、上市前期求热销、上市

，结合本地实际情况，做好自律小组成员的宣传引导、服务指导工作。构建专、销、零、工商四力合一的专卖直管新格局，及时有效的净化市场，维护零售户的合法权益

，主动为客户提供营销支持，提高零售客户吸引、引导、服务消费者的能力。　　二是更加注重终端运行维护。把稳步提升终端营销系统应用水平作为终端维护的重点，进一步

”，进一步提升服务水平和窗口形象。　　一是倡导“引导服务”。对前来办证的群众热情接待，微笑服务，用语文明，主动引导他们了解办证大厅环境

户纳入日常走访对象，做好许可证发放的前期引导服务工作。对不符合办证条件的，积极采取温馨提示和事先告知，减少因布局所限等政策性原因导致盲目经营，

与营销人员的服务理念形成良性互动，让营销人员真正体会到为客户服务的真谛。　　　引导服务创新。坚持把服务理念与烟草经营理念、品牌形象、企业形象等有机地结合在一起，以基层

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