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江苏睢宁县局六举措切实推进“零障碍”工程
打造了百姓办事“零障碍”工程。 一是公共服务“
零距离
”。加强对客户经理、卷烟配送服务人员和专卖稽查队伍的培训力度,增强服务意识,切实服务好客户,监管好辖区
湖南资兴市局“六零”活动助推终端网络建设
烟草在线资兴消息 湖南郴州资兴市烟草专卖局(分公司)为了在抓好卷烟销售的同时,不断规范客户服务行为,大力开展以“
零距离
、零障碍、零收费
江苏姜堰市局领导走进新闻热线面对面与社会各界沟通(图)
台新闻热线演播间,与社会各界进行了面对面、
零距离
沟通,主动接受社会各界咨询和提问。在新闻热线演播间现场,姜堰烟草局陈啸局长向广大听众简要介绍了姜堰市局2010年
河南郑州北城烟草多措并举提升客户服务质效
,制定改进提升措施。此外,他们积极开展驻店体验活动,“
零距离
”触摸市场,“手把手”传授讲解经验,持续创新客户服务模式。
江西庐山市烟草开展送法下乡助力乡村振兴活动
认识到民法典既是保护自身权益的法典,实现
零距离
普法。
河北兴隆县烟草以客户为中心推动营销服务提质增效
;营销部)以“让客户更满意,我们在行动”主题活动为契机,开展驻店体验活动,“
零距离
”触摸市场,深刻体会客户日常经营难点,为
江西宜春市烟草助推主题教育持续“升温”
店面,开展驻店体验,“
零距离
”感知客户日常经营的痛点、难点,挖掘客户真实需求,为今后提供更高效、更精准、更满意的客户服务打下坚实基础。二是“关键式
江西宜春烟草组织开展一季度营销网建过程化检查
分公司,覆盖全市系统31个网点,全面查找薄弱环节、发现工作亮点、收集意见建议,实现基层互动“
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”,打通网建检查“最后一公里”。三是贯穿工作流
江西铜鼓烟草:节后送“福”进市场
,通过线上“云宣传”和线下“
零距离
”帮客户算好“三笔账”,引导零售户共同抵制真烟外流,确保做到诚实守信,规范经营。
江西省铜鼓县烟草专卖局开展宪法日法制宣传活动
份,解答群众咨询18人次。为群众提供了
零距离
的法律咨询服务,引导广大居民自觉守法,遇事找法,解决问题靠法,进一步提升了居民群众
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