烟草在线—吸烟有害健康！

;应该说是全体烟草部门、烟草人共同的责任和义务。县级烟草局作为行业最基层的单位，直接肩负着卷烟营销、市场管理、销售指导等多重任务。笔者认为，尽管市场低迷，但是

零售户的店铺进行现场销售指导，客户经理口才好，销售专业，他的讲解吸引了顾客，果然一上午就帮助零售户销售了不少的卷烟，零售客户大为震惊

透政策的来源，国家实行有关烟草政策的目的和初衷，以引起客户的理解和支持；如做销售指导时，客户经理要帮助他们分析品牌特点、优势以及适合

，做好销售指导。我觉得还应该积极地参与监督市场，有责任维护市场，从而更好地优化市场环境，为零售户创造正常有序、公正和谐、平安畅通的市场。在15年

了，耐心对他们进行卷烟销售指导，第一时间传递国家有关政策，教会客户主动挖掘商机。慢慢赢得客户支持和信赖，业绩也逐步提升起来。　　第二、别过于情绪化

，作为自己工作的立足点。比方说在零售户卷烟销售指导方面要细致深入，必要时手把手教；在卷烟订购方面尊重客户要求，不强行搭售、压售；在

，为国家经济发展做出了突出贡献、但是随着社会的发展，在日常卷烟营销工作一些矛盾日益凸显，主要表现为控烟与需求、市场需求与卷烟品牌供应、销售指导期望与实际效果

;把握零售户的内心想法，然后结合实际有针对性地做好卷烟计划供应安排，做好零售户销售指导。客户经理进行市场调研切忌走马观花，更忌敷衍了事，或者坐在

，可是客户经理根本不具备这方面的能力，那么又怎么能够取得好的成绩呢？客户经理应该对零售户进行销售的指导，还包括香烟的陈列以及如何宣传品牌香烟

的时候，那些零售户都非常支持。这样就使得他的工作业绩非常突出。　　三、加强对零售户销售的指导　　作为客户经理应该全面地了解辖区零售户的年龄、性别、性格以及店面的位置和当地的消费层

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