烟草在线—吸烟有害健康！

为主线，完成企业门户系统、电子商务系统、决策支持系统、电子政务系统等八个功能分系统建设，实现该公司从数字化到智慧化、企业信息化到信息化企业的转变，真正使川渝中烟在工业控制层实现

探索"人工智能客服+客户经理"服务模式，打造数字化培训平台，推动终端服务智慧化升级。这些创新实践不仅提升了服务效率，更为终端转型发展注入

降低成本。整个烟草行业也在积极推动大物流产业格局的形成，行业共识认为，一体化、智慧化、绿色化是烟草物流未来的发展方向。一体化：烟草行业将加强上下游企业的合作与

数据挖掘到“执行—策划—决策”的逐层管理赋能，从“人工”向“自动”的智能化转变，技改后的制丝车间更具活力。物流运行智慧提升成品物流系统的智慧化升级是工厂打造制造力新优势的关键

。作为新时代的QC团队，在全面现代物流的新发展形势下，团队除了保持向上姿态、专业水准，还需要自带科技含金量，紧跟一体化、智慧化、绿色化现代物流发展

;优化升级“客户扣款结果提醒”等工作流程，借助智慧化信息化手段，及时反馈零售户货款扣缴情况，为扣款失败零售户留足处理时间，结算成功率大幅提升。同时

;“管家型”经营管理服务模式，让传统终端成为具有“智慧化、社区化、融合化”的新型零售终端。转型，让经营更受益“以前开店，很多不懂，店小又乱

，平桥区烟草专卖局（分公司）客户经理在了解到李文燕的需求后，结合目前平桥区局（分公司）正在开展的“智慧化、社区化、融合

“云+中台+微服务”新型IT架构，利用互联网、云计算和二维码技术，将仓库管理人员权责、仓库建设以及涉案物品的封箱、出入库等要求进行标准化、智慧化设定

的建设方向相一致，但在覆盖面、智慧化程度等方面还有很大的提升空间。智慧零售是新消费的表现形式。新消费新在哪里？不只新在商品，更在于数字化、智能化、“体验

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