烟草在线—吸烟有害健康！

江苏射阳：打造优质服务品牌（图）

　　烟草在线射阳消息　　为进一步提升客户经营能力和盈利水平，近日，江苏射阳分公司积极探索服务品牌化路径，全面启动了客户经营指导服务，努力打造

客户经理如何扮演好“五员”角色？

;我们服你了。　　当好零售客户的服务员，不仅能够更好地和谐批零关系，而且还能提升零售客户的经营形象、经营效益，是件一举多得的好事情。我片区有一位零售客户大老

甘肃金昌市公司以提振经营信心为重点开展卷烟零售客户培训

　　烟草在线金昌消息　　近期，甘肃省金昌市公司结合辖区卷烟市场实际，以全面提振零售客户经营信心和提升客户经营能力为重点，组织开展卷烟零售客户培训

河南义马市局“四个下功夫”提升客户盈利水平

　　烟草在线义马消息　　为进一步提振客户经营信心，促进卷烟市场稳步发展，日前，河南省义马市局结合实际，立足“四个下功夫”不断提升客户经营能力

甘肃庆阳市公司机关科室深入一线终端建设

　　为提振客户经营信心、提升客户经营能力、提高客户盈利水平，甘肃省庆阳烟草全市系统拉开了全员参与建终端的大幕。近日，庆阳市公司党组成员与机关科室深入一线，

江西赣州章贡区局强化经营指导提高客户金圣烟培育能力

　　烟草在线章贡消息　　为进一步深入推进“金圣”品牌培育，提升零售客户培育金圣烟的积极性，江西赣州章贡区局（分公司）强化客户经营指导

探索服务娱乐类卷烟客户的监管新模式

的高度重视。如何进一步加强对服务娱乐类客户的监管，规范服务娱乐类客户的经营行为，突出整治服务娱乐类客户涉烟违法违规行为，不断提高市场净化水平，切实

江西吉安吉州区局扎实做好客户卷烟经营指导工作

为进一步提升客户服务质量，近期，江西省吉安市吉州区局以“四个结合”为抓手，扎实做好客户卷烟经营指导工作。

免费赠大葱活动吸引顾客盈门

最近一段时间大葱涨价，我住的小城一度涨到了8块钱一斤。这情景让很多老顾客嘘唏不已。

　　烟草在线专稿　　我是一个食杂店的零售客户，我的顾客主要是司机和工人，尽管我的店铺货物单调，但是货物运转的挺快，以下几点是我的经营心得，希望大家提出好的建议。　　首先，给我的顾客提供休息的场所，不要嫌司机，工人他们衣服脏，在椅子上面铺些空条纸盒子，随时可以更换纸盒子，保证其它的顾客衣服不被弄脏。现在我们零售客户都有电脑，顾客都喜欢手机上网。再配置无线网卡，让顾客一边休息一边手机上网，自然而然他们也会销售一些东西。　　其次，询问顾客需求也有技巧。尽量问：您需要几包，或几个，几瓶，不要说话时把顾客的需求限定在“一个”上，“几个”和“一个”效果不一样。　　　还有陌生的顾客买烟，记住他抽什么品牌的香

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