烟草在线—吸烟有害健康！

;竟不知道你卖烟，你的烟摆得也太不明显了！”这让侯增岭意识到自己在卷烟的销售宣传和经营知识上的欠缺。从那以后，一有时间，他就看书、看报、上网查询

店面形象和卷烟的陈列，由被动接受经营指导变成了主动向我咨询卷烟经营知识，配合度大大提高。　　通过对秦书江卷烟经营的指导，让我深深地感受到，打造

，“在哪儿开？怎么经营？我能干好吗？” 　　为了让张玉永树立信心，叶育青详细跟他讲解卷烟经营知识，并告诉张玉永，

种烟草行业内的报刊是必要的，从中你可以了解最新的行业动态，掌握最新的经营知识，还可以与全国各地的同行进行交流，发现新的商机。另外，电话订货

远远不够的。俗话说：活到老，学到老。平时必须多动脑筋，多换位思考，在掌握经营知识的同时，还要在细节上下功夫，千方百计地满足

;离开了店铺。　　这件事深深触动了吴俊霞，让她意识到了店面形象的重要性，通过这件事，也更让她感觉到了自己卷烟经营知识的欠缺。吴俊霞说：“现在

零售客户“说”的能力，能说出口，更要说得好。另一方面注重应用。学习了解掌握的卷烟产品卖点和经营知识，要积极应用到具体的卷烟经营过程中，而不仅仅

，让信息传递“随网速达”、客户培训“随时随地”，形成按需提供的“指尖课堂”。截至目前，发布微课、经营知识分享等资源62期，形成了按需提供的“指尖课堂

客户经理一对一个性化指导与线上授课等方式打通了“最后一公里”，让农村客户能学习到经营知识与零售技巧，实现了农村零售户经营理念的提升与店铺收入的增长。

等学习模式，及时将经营知识、销售技巧、政策信息传授于零售客户；因地制宜、因户施策指导客户转变思想观念，帮助客户挖掘盈利增长点，持续提升客户经营

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