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、品牌培育、客户服务手册填写等工作进行现场观摩，学习好的经验和做法，对照“示范户”的亮点，寻找自己的不足，达到取长补短、促进自身店面形象、经营能力
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便捷激发了部分客户兴趣，有效提高网上订货的宣传效果。同时，还对电话订货补订货进行了重点宣传告知。四是现场指导客户服务手册的使用。通过计划订货、实际订货，月末
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服务手册》作为培训样表，并给所有参与培训交流的客户发放了应知应会宣传单，同时针对品牌培育、新品上市、品牌促销和促销品发放进行了广泛宣传；其次，
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要内容的零售客户座谈交流工作。主要针对网络建设基础薄弱、零售终端建设不够规范和零售客户在卷烟经营上存在不够重视，《客户服务手册》的使用及填写不及时不规范，对卷烟经营情况、卷烟
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;其主要作用是商户核对订单信息及留作销售凭证，同时便于专卖稽查人员走访查阅。实际工作过程中，操作过程繁琐冗杂，且由于商户对客户服务手册没有足够的重视，
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，客户还不熟悉，瞎忙瞎撞地就与他相识了。
还记得初次见面那天，我带着一本客户服务手册来到管辖片区的朝阳镇西园村。这是一个小村，地处偏僻，
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。客户经理坚持带着问题上市场、坚持用数据开展指导经营。拜访时将客户档位情况填写在《客户服务手册》中，根据零售客户商圈、经营能力等因素，结合“分档维度、分档规则”帮助制定
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急,我马上帮您看!”王崇良安慰道。随后,王崇良一边向王丽蕾了解店铺在销卷烟品牌的销售情况以及库存,一边翻看《客户服务手册》中粘贴的送货小票,仔细对比着各种规格卷烟的存销比数据和复购率等情况。经过
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，因此吴常跃随身带有客户服务手册和部分卷烟明码标价签。“红光村、水峡村， 这些地方比较偏远，没有网络，加上老人也不会网上订货，我的这些标价签
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三是建立价格管理的相关配套制度。一是严格执行价格标签发放登记制度。客户经理在发放卷烟价格标签时，在客户服务手册上登记、备案，并有客户签字确认。二是严格执行明码标价
