烟草在线—吸烟有害健康！

的实际情况给予了经营指导方面的建议，最后还认真倾听了卷烟零售客户的意见建议，切实帮助零售客户解决实际困难。　　通过此次市场走访调研，进一步掌握了省产烟的市场销售

价格宣贯到位情况、新标签发放到位情况，收集价格调整后，零售客户的意见和消费者的反映情况，仔细了解调价后的库存变化和市场影响，严防因价格波动导致外来

，及时反馈存在的问题，注重收集整理零售客户的意见及建议。　　　通过梳理排查，进一步深度挖掘市场不规范经营行为的源头，做到针对性打击、针对性管控

管理做出了明确的要求。　　6月中旬以来，各责任人集中拜访市场，并按照要求在市场走访时注重解决客户的实际困难和问题，收集客户的意见和建议。企业管理客户及时对落实

做好客户实时库存采集，及时收集客户意见建议以及消费者对品牌的反映等市场信息。并在关注零售客户金圣系列、四五类卷烟库存的同时，引导客户自主对重点品牌、新品卷烟品牌库存进行

客户意见。三是对客户经理辖区的低档卷烟上柜情况实行考核机制，通过考核激发客户经理工作的主动性。　　通过以上措施，该分公司6月1日-10日共计销售庐山系列卷烟448件

掌握市场动态、品牌动销、库存结构、真实消费、社会库存等基本情况。　　二是加强与客户的沟通交流，收集整理客户意见与建议，对网订方法，品牌推荐技巧进行探讨

、五类烟和“金圣”品牌的社会库存状况、总体卷烟社会库存情况、卷烟市场的动销状况，存销比情况及品牌价格状况。　　二是通过与客户面对面地沟通与交流，收集客户的意见、建议及反映

;着重了解客户经理在日常的工作过程中是否存在不规范行为；二是客户服务方面，重点对客户经理的客户日常拜访、经营指导及品牌培育等工作开展调查，收集客户意见建议

库存、客户服务、市场管理等情况，详细询问中低档卷烟品牌动销、农村卷烟消费趋势、商店整体经营、当地经济社会发展情况，征求零售客户意见建议，全面掌握第一手资料

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