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江西上饶县烟草“三勤”提升零售客户经营能力

2015年06月03日 来源:烟草在线上饶消息 作者:张高潮
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  烟草在线上饶消息  江西上饶县局以卷烟提税顺价为契机,要求客户经理做到勤走访、勤沟通、勤指导,提升零售客户的经营能力。

  一是加大市场走访次数,了解掌握市场动态、品牌动销、库存结构、真实消费、社会库存等基本情况。

  二是加强与客户的沟通交流,收集整理客户意见与建议,对网订方法,品牌推荐技巧进行探讨,查找工作的不足,妥善解决当前存在的问题。

  三是对客户实行个性化指导,从卷烟摆放、价格标签粘贴等小事、实事做起,通过传授实例、理论、创新等经营技巧,不断提升零售客户的经营能力。

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