烟草在线—吸烟有害健康！

了详细的业务办理指南，针对关键岗位和关键环节提供清晰的“操作样本”，压缩内部审批时限，做到减环节、减时限、减跑动，除新办证事项外，

，政务窗口的业务办理人员就能实时接收。据统计，自2024年祥云县烟草专卖局政务服务窗口正式入驻祥云县政务服务中心以来，已接待168余名前来咨询、办事的企业、群众

，在各乡镇便民服务中心定点设立烟草服务站点，由专职业务团队定期轮岗，“一对一”“点对点”提供法律咨询、业务办理、投诉回复、答疑解惑、送证到家等业务服务，

客户只需在手机上扫描二维码提出需求，片区服务管理员便提供上门服务，直接在零售客户家门口完成相关业务办理，实现基层群众办事“小事不出门、大事不出区”。图为西湖区

，有效节省审核时间。看板上线运行以来，户均许可业务办理时长有效缩短了10个小时。为确保群众诉求“事事有回应，件件有落实”，同样在不断“提速”的还有

。每天都有群众来窗口咨询，面对群众咨询的各类问题，窗口工作人员都会耐心解答。然而，群众咨询的问题各不相同，有些群众也容易遗忘工作人员告知的业务办理

;各部门也能时刻掌握生产动态，因地制宜做出科学决策；相关生产业务办理更便捷、流程更顺畅、业务更规范。以“智”献“质”在烟叶烘烤中，常常出现烘烤管理不到位、烘烤

;及时总结反思练习中出现的问题，切实提升专卖人员尤其是证件管理员的业务水平，做到人人懂业务，人人会操作，确保网上审批业务办理程序化、规范化和准确化

直送、金融业务办理不便等现状进行分析，本着“社会有需求、客户能获益”的原则进行生态业务拓展。谋定而后动，蒋志芳的小店从的单一的经营，进一步拓展了农商、建设银行

此次表彰为新起点，以贴心的服务态度、娴熟的业务办理，提升服务效能，让政务服务有速度，更有温度。

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