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为构建和谐客我关系,进一步提升零售客户满意度,做好防汛和疫情期间客户服务工作,河南安阳市城烟草采取多项措施提高服务客户水平。一是增强服务客户意识。要求客户经理认真查找自身在服务意识、服务质量
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当前全国疫情防控形势严峻,为做到疫情防控与客户服务两不误,保障客户与职工生命健康安全和诚信互助小组建设工作有序展开,广西龙州烟草多措并举,“三管齐下”加强诚信互助小组会议疫情防控工作。一是管好
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为进一步提升卷烟零售终端建设现代化水平，不断夯实数据营销基础，近期，江西宜黄县烟草专卖局积极开展客户服务指导，持续加强现代零售终端推广应用
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为逐步丰富客户服务工作内涵，提升客户服务满意度。近日，江西省新余市局针对雨季潮湿天气逐渐增多，加强对零售客户卷烟存放安全指导，提醒零售客户
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为进一步利用“陶溪燕语”平台拓展客户服务，近日，江西省景德镇市公司在“陶溪燕语·燕语客”企业号内上线“云课堂”模块，以零售客户需求为导向，
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配送卷烟，做细做实客户服务工作。
桂林市局（公司）通过微信公众号、零售客户自律互助小组微信群等，发布疫情期间“无接触式配送”操作流程和演示
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烟草在线湖口消息 为进一步提高配送服务质量，江西省九江市湖口分公司加强配送服务管理，组织送货人员认真学习《卷烟零售客户服务管理工作规范》手册，并提
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加强客户服务。
客户经理经常主动到需要委托他人代替网上订购卷烟的困难客户店中，详细了解他们的订货需求，主动帮助客户订货。通过不断对困难客户“一对一”帮扶服务和引导
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烟草在线南昌消息 为掌握江西南昌市村组、乡镇卷烟市场状况，了解当前村组、乡镇卷烟市场的服务和监管现状，更好的为零售客户服务，江西南昌市局（
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烟草在线铜山消息 为进一步提升营销人员法治观念，增强规范经营意识，以便更好地为客户服务，4月8日，江苏省铜山区局（分公司
