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江西宜黄县局(分公司)提升办证窗口服务效能
信息透明度,公布举报电话,设立举报箱,接受社会群众监督,展现窗口良好服务形象。 二是优化服务质量。落实“
首问
责任制”“限时办结制”“责任
山东周村区局“三推行、一促进”牵引“精益许可”落地生根
;借鉴先进单位窗口服务经验,将“
首问
负责、限时办结、追责问责、提速提效、绿色通道、上门服务”等措施固化到流程中,在便民利民中树立“真情服务”良好形象。
江西赣州南康区局“四加强”促进党风廉政建设
加强制度建设,提升服务水平。认真抓好制度建设,实行
首问
负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度,改进服务方式,提升服务水平。 四是
湖南汝城县局把握“三度”提升办证窗口服务质效
;落实“
首问
负责制”,对来人、来电办理或咨询有关问题的,第一位受询人做好服务,明确办理时限;强化日常监管,重点加强对窗口办证程序
广西上思县局“学闻急责”打造优质服务窗口
,激励员工自主学习,不断提升业务水平和工作能力。 二是闻群众之所想。严格落实岗位职责,贯彻执行“
首问
负责、限时办结、追责问责”等制度,将窗口的工作
甘肃玉门市局“多措并举”强化便民服务窗口作风建设
。 一是严格落实制度。窗口服务相继建立了“
首问
责任制”、“一次性告知”、“限时办结制”和“责任追究制”等相关制度,为有序推进窗口工作提供坚强的制度保障。 二是严明纪律要求。严格
江西樟树市局四项措施加强许可证管理
。 强化执法意识,提升行政许可质量。推行“
首问
负责、服务承诺、限时结办、责任追究”制度,严把许可证办理审查、审批关,强化对零售许可证办理条件、办证程序
江西九江市公司完善配送服务“最后一公里”
应会,要求送货员树立“
首问
负责制”和“第一责任人”意识,做到能够及时准确的回答和解决客户的基本问题,面对无法当场回答的问题,按照要求
激励实干担当:红塔集团玉溪卷烟厂召开干部大会
的工作作风,以实际行动带领各自团队做好小事、大事、难事,唤醒当家精神,强化责任担当。工厂层面,要逐步完善和严格落实好“
首问
首接责任制、限时结办制、失职
江西宜黄县局(分公司)坚持“放管服”结合提升许可管理水平
告知、
首问
负责和限时办结等制度,做到来有迎声、问有答声、去有送声,提升服务效能,树立烟草良好形象。
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