烟草在线—吸烟有害健康！

的思想，目标不明，作风不实，不能深入市场、研究市场，把握市场真实需求，客户卷烟经营指导不力，导致元月份卷烟动销变缓

卷烟经营指导，提高销售获利能力。零售客户卷烟经营低毛利率与自身经营能力存在极大的关系。店面形象不佳，无法吸引高端消费者；卷烟库存不合理，轻易采取

奉献之歌。多少次，当别的同事早已回到办公室忙碌案头工作的时候，他还在为客户进行卷烟经营指导；多少次，当别的同事还未从单位出发的时候，

;提升内部监管水平。要重点加强对大户的管理，严格控制千条卷烟零售户的户数和销量比例，进一步强化市场监管。着力提高客户经理的服务质量，强化中小客户的卷烟经营指导

）”的价格、库存等方面重点把握，及时为零售客户提供行业政策、品牌发展和卷烟经营指导等各项信息，协助客户做好培育工作。　　　　4、制定个性培育方案，

，不但伸出援助之手，给他们捐钱捐物，更是把帮助他们家庭度难关作为自己一项工作重要内容，无论是在服务上，还是在卷烟经营指导上，刘业

品牌知名度；三是提高品牌市场占有率，可以在短期内提升销售量。五、新品卷烟的经营指导由于每个零售客户的卷烟经营能力都会有所不同，卷烟经营环境也不尽相同

，客户经理背负着各项考核指标走访市场，带有明显的任务压力，少有时间能真正的为客户进行卷烟经营指导、订货指导、策略宣传、新品培育等服务工作，客户

，提供卷烟经营指导、订货配货、客户培训、广告布置、产品陈列、硬件配备等12项“标准化”服务。围绕现代终端“六大功能”发挥的薄弱环节，重点提供终端信息系统指导、品牌培育、消费跟踪等3

全省系统“客户服务之星”的主要依据，通过物质、精神“双向激励”，激发客户经理开展经营指导工作的主动性和积极性。“这两年我从一名只会做卷烟经营指导的基础服务者，

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