烟草在线—吸烟有害健康！

;国家烟草专卖局还将适时制订出台许可证办理、核定生产规模调整、电子烟产品销售、消费者投诉管理、出口贸易监管、外资监管和信用管理等方面的政策措施，进一步完善电子烟监管制度体系。二是加强质量监督

为：假冒且伪劣卷烟。在此提醒一下广大零售客户：如果您守法经营，从正规渠道进货，店内就不会出现假烟。如果你销售假烟，肯定会被消费者投诉举报。所谓

，卖不掉退还主人。显然，这是烟草专卖法律法规不允许的，属于乱渠道进货行为。何况“礼品烟”多数来路不明，容易出现假冒伪劣卷烟。一旦销售被消费者投诉

案件增添了不少难度。自从实施打码到条后，专卖稽查人员在日常监管、案件查办以及查处消费者投诉举报等过程中，就能通过查验烟码，知晓违法卷烟的来源地和涉案零售户

消费者投诉举报，被烟草部门依法查处，就给商店的信誉和正常经营带来负面影响，轻则处罚，重则停货甚至被取消卷烟经营资格。进入冬季，尽管

消费者沟通的重要途径，也是我们可以显示成果一个参照。在实际的工作中，我们所受理的消费者投诉少，这意味着消费者满意度提高了。营销人员要主动收集消费者抱怨

经营中，有的卷烟零售客户因“断货”就从别的店铺调剂卷烟；或者碍于人情为亲戚熟人朋友代卖卷烟，结果遭到消费者投诉。这类乱渠道进货无法保证卷烟真伪，

。如果是假烟，售卖出去被消费者投诉举报，就会被烟草执法部门查处，更会给自己店面信誉带来不良影响。　　温馨提示　　不管什么时候，零售户都不

当地烟草专卖批发企业进货违法行为。其次，亲戚熟人朋友的烟来路不明，是真是假，店主一般无法识别。如果是假烟，售卖出去被消费者投诉举报，就会

;肯定会引起消费者投诉。因此，客户在日常经营中，要养成商品上架入柜的好习惯，这样既能确保商品安全，也便于理货、取货、盘点。　　地板防滑

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