每逢七月，随着季节的变化，大江南北进入汛期。汛期多雨容易发生水灾，如城市出现内涝，涵洞被淹，商铺进水，交通受阻，出行不便。汛情严重时，会导致山洪爆发，江河暴涨，危及人民生命财产安全。

　　当前，南方局部地区暴雨成灾，险情不断，防汛抗洪成为头等大事和紧迫任务。作为卷烟零售户，有家有店有财产，理所当然要树立防汛意识，积极参与当地防汛工作，尽到一名公民的责任和义务，确保安全度汛，万无一失。

　　防水进店

　　俗话说，人往高处走，水往低处流。现实中，许多店铺因地势低，排水不利，加之疏于防范，一旦遇到大暴雨，洪水涌入店铺，影响正常经营，甚至会造成不必要的经济损失。

　　每到汛期，“晨光便利店”刘老板就会提前备好沙袋，做好防汛工作。她深有感触地说：“六年前的一场大暴雨，下了二十分钟，火车站广场地势低，水流成河，进入看海模式。沿街店铺纷纷进水。那天，我家里有事，没有开门，等暴雨过后，急忙赶到店里。打开店门，一片狼藉。卫生纸、烟箱、散装食品全部被水泡湿了，看得人心疼。虽说卷烟包装里三层外三层，擦干晾晒后不影响出售，但“货卖一张皮”。有的顾客十分挑剔，看到卷烟外装包不干净，要求换货。那些放在地面的散装小食品，比如锅巴、瓜子全部损毁，无法销售，只得倒进垃圾箱了。

　　温馨提示：未雨绸缪，防患于未然。汛期来临之际，防汛与经营同等重要。一要准备沙袋、铁锨、脸盆，一旦有水患，及时围堵，防止店面进水。二要处理房屋漏水，防止商品被雨水淋湿。三要离店时关好窗户，谨防大雨被风吹进店铺，打湿商品。除此，要随时关注天气预报，遇到暴雨冰雹等极端天气，提前做好防备，特别是雨天守店，要随时查看水情，排查隐患，确保汛期安全。

　　通风防潮

　　夏季多雨，地面容易受潮。如果商品长期堆放地面或放置阴暗潮湿、不通风的库房，容易产生霉变。现实中，由于零售户经营场所千差万别，加之一些店主缺乏商品安全储存意识，有的将商品随手放在地面，有的塞在床底，有的放在台阶，有的甚至放在烟雾缭绕的厨房。等等这些现象并非笔者随心杜撰，而是在实际检查中发现的。尤其在农村商店，这种现象较为普遍。

　　“鑫鑫食杂店”王老板是个“生意精”，人缘好，会卖货，但有一个缺点：货来了，就地堆放，乱七八糟。客户经理督促他做好商品陈列、安全储存，可他以放在地上好取货为由，迟迟不整改。直到有一回，一个顾客进店要购买一条外省的卷烟。结果找了半天，才从床底角落翻了出来。谁知，第二天顾客找上门来，质问他“为啥卖假烟？”老王火冒三尺：“我是守法经营户，这是烟草公司送的货，怎么是假烟？如果是假烟，我赔你十条。”顾客也不是吓大的：“如果你不换，我就投诉。”老王看了卷烟条盒上的烟码，确信是自己店的，就对顾客说：“随你的便。”后来，经过烟草专卖稽查人员进店鉴定：烟是真烟，但存放时间快二年了，内在质量明显下降。老王这才明白过来：这条烟放在库房阴暗角落，一直没有出售。虽不是假烟，但对卷烟质量产生了影响。从此后，在客户经理的建议下，老王购买了货架，整理了库房，经营场所保持通风。再也没有发生商品受潮霉变的问题。

　　温馨提示：商品储存大有学问。卷烟外包装虽然没有载明保质期，但对储存环境十分敏感，比如温度湿度等。如果储存环境阴暗潮湿，不通风，或者受到阳光爆嗮，其内在质量下降很快，甚至会发生霉变现象。这样的卷烟一旦销售出去，肯定会引起消费者投诉。因此，客户在日常经营中，要养成商品上架入柜的好习惯，这样既能确保商品安全，也便于理货、取货、盘点。

　　地板防滑

　　下雨天，顾客进店购物，所带的雨伞，脚穿的鞋子有时会弄湿地板。一些爱干净的店主，会时不时地用拖把拖地，保持地板洁净。但拖过的地板不可能很快变干，顾客若不小心，很容易滑到，引发不安全事故。

　　端午时节，“利民便利店”就发生过这样惊险的一幕：店外下着大雨，女店主闲着无事，低头拖地板。此时进来一顾客，在货架上挑选商品候，转身之际，脚下打滑，顾客下意识地抓住货架，谁知并不太重的货架也一同倒地，上面的商品稀里哗啦散落一地。店主见状，急忙撂下拖把，将顾客搀扶起来。幸好顾客没有摔伤，起身走了，但商品受损多。顾客摔跤并非故意，与商店地板湿滑有关，店主自认倒霉，也不好意思追究。

　　温馨提示：安全不是小问题。现实中，有的店主粗心大意，商品放置不稳，砸伤顾客；货架棱角带刺，划伤顾客，地板湿滑……摔伤客户等等，这些都是安全隐患，必须及时发现，消除隐患，确保顾客高高兴兴进店，放心满意安全而归。