烟草在线—吸烟有害健康！

建立专卖、内管、业务、法规等多部门联合、定期反馈机制，线上随时掌握卷烟市场整体状况、订单动态等情况，并制定零售户管理针对性管控措施。线下实地走访及时了解近期情况，

“好差评”评价结果作为衡量服务水平的重要参考，提升制度刚性约束；将用户式体验督查作为常态化督查机制，后续对行政审批办理情况进行实地走访、电话回访，

;驿站内的“爱心货架”前聚集了不少志愿者、快递员及环卫工人，有的自助领取了爱心物资，也有爱心人士主动提供爱心餐点放置到货架上。记者实地走访看见，货架上的爱心

，坚持“眼睛向外又向内”的内管监督标准，严禁不规范行为发生。以实地走访、侧面调查等措施有效实施市场管控。专卖办、市场部共同跟进解决落实进度，做到“问题及时传递、部门

，线下针对前来大厅办理许可业务的零售户进行宣传和讲解，并利用实地走访，上门手把手指导零售户操作，积极引导零售户通过网络平台申请办理烟草专卖零售许可业务

;累计发布相关信息1452条；“线下”开展“点式”实地走访，通过对辖区拜访线路进行梳理、分析，选取30%的重点拜访客户，有针对性的开展市场调查

营销中心到米易县局（分公司）调研指导疫情防控和复工复产工作。　　调研组实地走访了卷烟市场，查看了零售户营业情况，并电话抽查了解了未营业零售户

工作要求，单位主要负责人带队，实地走访“绿色”乡镇，了解10镇1乡3办事处的开市情况。　　营销人员通过电话、微信等方式调查全市零售客户营业情况

，全力以赴深入市场、走近客户，扎实推进卷烟营销网建工作。　　以精准服务，提高客户服务质量。客户经理在实地走访中首先以疫情防控为第一要务，引导零售

学习，突出学以致用，学用结合，实现疫情防控和业务学习工作开展“两不误”“齐推进”。　　强化客户宣传指导和帮扶。客户经理通过实地走访、电话沟通等服务，

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