烟草在线—吸烟有害健康！

;指导客户学会解决日常常见的系统基本问题，并能在系统出现严重异常问题后，第一时间联系客户经理寻求帮助。　　一季度末，市局（公司）

。　　　四是加潜力。客户经理要指导客户细分消费市场，充分挖掘细支烟消费群体需求，加大细支烟品规推介，拓宽市场渠道，增加消费潜力。　　　五是加考核。在

;转向向深度服务拓展。主动帮助客户分析卷烟销售现状、指导客户合理设置库存、传授营销技巧，同时在品牌培育上，结合客户现有库存结构，提出合理的新品牌购进计划

;将卷烟送上柜台，指导客户做好卷烟的核对和签收工作，销售小票必须粘贴整齐，不得有催收货款、拒收零钞现象，要在零售客户心中树立烟草行业的良好形象

。　　四是加强终端建设。客户经理及时帮助更换褪色价格标签，指导客户卷烟陈列，保持出样干净整洁，建设靓丽终端，吸引消费者眼球，促进卷烟

功夫。要求客户经理保持节前高效服务态势，加大对客户拜访力度，详细了解卷烟消费市场变化、卷烟库存总量，客户热销品牌等情况，指导客户对库存不足的品牌进行

。　　　二是加强市场信息采集和分析工作，为指导客户和引导促销提供抓手。按照信息采集要求，再开展一次信息采集与汇总、分析培训，夯实部门级组长的管理责任，

了解了“三大计划”宣传实施情况以及“推烟器”的使用情况，在客户江亚娟店中，对其摆放整洁一新的省产烟出样专柜赞许有加，在客户徐祝贵店中，亲自指导

予以退出，提高现代终端优越性，保持好质量。　　四是循序提升软件，树立新形象。客户经理指导客户合理使用电子台账或终端营销系统，养成定期盘点、分析

，搞好终端形象维护。结合客户的实际情况，帮助客户设计合理的摆放位置及形式，引导客户认识外形展示对提升终端形象的重要性，指导客户按照陈列要求

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