烟草在线天水消息 近日,为全面安排部署现代终端建设工作,实现“促销量提销额”的工作目标,甘肃省天水张家川县局(营销部)多项措施并举,突出“硬件日常维护,软件循序提升”,持续提升现代终端运行水平。
一是加强日常拜访,夯实硬基础。客户经理执行“135”工作法应用规范和客户经理行为规范,加强对终端客户的日常拜访,进门拜访先“四看”,即看门头卫生,看卷烟分区,看广告灯箱,看整体形象,确保城区农村现代终端同标准。
二是开展终端调研,摸清全底细。制定现代终端资源和改造提升摸底表,通过实地走访沟通,对广告资源的现状和使用情况,背柜和柜台更换预期,刷墙、吊顶、装修潜在客户情况进行细致了解,做到现代终端提升有的放矢。
三是实施动态管理,保持高质量。坚决执行现代终端的引入退出机制,对于硬件设施达标、自愿参与的终端客户要正确引导,及时纳入,实时维护;对于不符合现代终端标准、不能自觉维护、违法违规的现代终端要坚决予以退出,提高现代终端优越性,保持好质量。
四是循序提升软件,树立新形象。客户经理指导客户合理使用电子台账或终端营销系统,养成定期盘点、分析算账的经营习惯。并通过客户知销量、知销额、知毛利、知库存、知品牌;看卫生、看分区、看价签、看非烟、看客户;用台账、用灯箱、用物料、用技巧、用系统。的方式循序提升软件实力,树立现代终端的新形象。
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